Acredito que com o passar do tempo as pessoas perdem a noção da importância do cliente. Nosso grupo já foi ao Dias inúmeras vezes , e não somos melhores que ninguém , mas somos um grupo grande de pessoas mais velhas que sentam e consomem bem. Normalmente nossas contas ultrapassam facilmente os R$1000. Estivemos estes dias lá e pouco depois do começo dos pedidos , um amigo pediu uma caipirissima, e ela veio totalmente sem vodka. Inclusive outro amigo pediu junto e comparando as duas era claro a falta da vodka na caipirissima Educadamente chamamos o garçom e falamos que a caipirissima estava sem vodka . Ele chamou o barmen que duvidou do meu amigo e disse que o único jeito dele certificar da ausência da vodka seria bebendo no copo do meu amigo. Meu amigo riu e disse que era só colocar uma dose de vodka ( que tem um custo de uns R$3), e o barmen disse que não poderia porque o dono fica ao lado monitorando ele. Meu amigo disse que então não precisava e que ele então não pediria mais nada . Praticamente suspendemos os pedidos a partir deste episódio, e uma conta que ficaria acima dos R$1000, e que ainda pagaria 10% de gorjeta , ficou em pouco mais de R$600, e ainda fizemos questão de não pagar os 10%. E ainda não retornaremos mais . Isto é para demonstrar como uma atitude de destrato ao cliente gera prejuízos imediatos ao estabelecimento, e muitos ainda em prazos maiores. Ou está faltando treinamento , ou as orientações de atendimento estão...
Read moreNunca decepciona! Cerveja gelada, todos os petiscos são gostosos e muito bem servidos. Dependendo da qntd de pessoas, vale a pena pedir meia porção, de tão grande que são. E também porque vale a pena experimentar mais de uma. Sempre que vamos em 2 pessoas, pedimos meia de jiló a milanesa (inteira é mto bem servida), e uma segunda porção também meia (torresmo é top, língua, moela, carne de panela, pastel... o pastel a gnt pede inteira, vem 3 na porção). Lá é tão bom que tá sempre cheio, as vezes dá fila pra entrar. Estacionamento na rua no entorno, não tem estacionamento próprio. Vamos sempre e voltamos sempre!...
Read morePéssima! Atendentes nada agradáveis. Dando as Costas e deixando a gente falando sozinha. Não gostam de fornecer um limão nas porções a tals. Gerente não tem competência para gerenciar. É um ogro sem educação e praticamente expulsou minha amiga e eu só por um simples limão 🍋. Cada cliente tem seus gostos,se eu quero comer batata frita com limão e vou PAGAR por isso eu vou pedir a porção com limão. Agora se eu quero comer batata frita com açúcar,doce de leite ou chocolate 🍫 e vou pagar por isso quem é ELE PRA FALAR QUE NÃO COMBINA. Quem sabe do meu...
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