Empório Serrano — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

Atendimento horrível! As atendentes diziam aos fregueses que o banheiro estava fechado e que teriam que usar o banheiro do posto de combustível ao lado somente para que elas não precisassem limpar. E, depois de dispensar cada pessoa, ficavam se vangloriando e contando vantagem, dizendo coisas como "já consegui me livrar de 5 pessoas aqui!". Fecharam as portas quase 1 hora antes do horário de atendimento, enquanto pessoas ainda estavam lá dentro, somente para irem embora mais cedo. Preço caro dos itens coloniais, e na parte de lanches, produtos velhos e mal conservados, achei um inseto dentro do local de self-service. Ao sair, ouvi um barulho de patas no forro, que penso ser ou de ratos ou de algum outro animal silvestre. Em resumo, NÃO vão lá até terem resolvido esses problemas, principalmente a parte dos...

O cardápio não está com os preços atualizados, o que fica muito chato para os clientes. Porém, fizeram o certo após reclamarmos, cobraram o valor que estava no cardápio. Fui ao banheiro, fiquei trancada pois a porta não estava abrindo e a moça ainda teve coragem de dizer que eu não era a primeira. É importante sinalizar impedindo o uso do banheiro já que a porta está com problema. (Meninas cuidado ao fecharem a porta rsrs) O atendente muito querido e disposto para melhor atender o cliente, parabéns! No mais, a chuleta estava maravilhosa e super bem temperada.

Indico a (o) dona (o), dar um treinamento melhor as suas funcionárias, aonde não fiquem tirando sarro por reclamarmos por um direito nosso. Reforço, o atendente rapaz, foi o melhor que nos atendeu,...

Lugar ótimo porem cheguei 8 horas da noite e tinha muita pouca opção de coisas pra café enfim vários mostruários de salgados vazios e caro em vista com os locais tem preços comparados a lugares turísticos e fica meio pesado bem carinho meu café me custou 60 reais pq pegue duas tiras de mel e em 5 minutos ..... Poderia diminuir tranquilo 1 real dos salgados que são 7 que ainda estariam ganhando 200 por cento em cima. Fora isso parece uma casinha de mentira lindinho o local

Não recomendo pra pessoas que querem só tomar um cafezinho gastar pouco

Mais se ta turistando é ótimo tem de tudo típico da cidade e bem completo mais quem usa a rota a trabalho é meio pesado pra manter mais como viajem vale apena pois encontra tudo...