Sou cliente a bastante tempo do restaurante e sempre elogiei muito a comida e o atendimento não era dos piores, porém, tenho percebido que nas últimas três vezes que resolvi almoçar no CASEIRO ALPHAVILLE foi só decepção. Caiu muito a qualidade da comida e vem aumentando os valores gradativamente sem explicação. O atendimento ultimamente você precisa quase que levantar da mesa e assoviar para os funcionários ver que você precisa de alguma coisa na mesa. E por último não menos importante, o cara que fica no caixa. A impressão que tive na última má experiência com esse restaurante é que eu estava lá pedindo um favor a ele. Mal humorado, respondeu super mal quando perguntei que vem aumentando gradativamente o valor a cada vez que vou e simplesmente deu a entender que "SE NÃO ESTÁ SATISFEITO VÁ EM OUTRO LUGAR". Sendo assim, conforme entendi o recado, frequentarei outros vários restaurantes e nunca mais irei no CASEIRO ALPHAVILLE. Sugestão. Deveriam fechar o restaurante por uns 10 dias e faze estágio no CASEIRO FLORESTA. Lá sim se tem um ótimo atendimento, comida boa e...
Read morePior decepção da minha vida... Já estive nesse restaurante outras duas vezes, e o atendimento foi espetacular e tínhamos liberdade nos pedidos... INFELIZMENTE agora vc é OBRIGADO A CONSUMIR O QUE A CASA DETERMINA COMO REGRA... Eles dispõe de um prato Comercial, e se vc pedir ele, e seu acompanhante quiser outro prato diferente você NÃO PODE PEDIR... Parece brincadeira mais não é... Todos tem q pedir a mesma coisa, ou eles não Servem... Precisamos chamar o gerente 3 vezes, pq ele mandava funcionário no lugar pra responder por ele, e que não resolveram nossa demanda... Ja havíamos saído qdo o REAL GERENTE, foi atrás de nós, e explicando que talvez pudesse nos atender... Além de SUPER CONSTRANGEDOR, um Péssimo atendimento e de vdd pra mim o sistema deles se chama VENDA CASADA... Não comemos, fomos embora! NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO MAIS!
PS: A entrada da rampa que seria uma acessibilidade esta toda quebrada, repleta de mato, cadeirante não terá autonomia pra subir, e pessoas idosas devem tomar...
Read moreMinha experiência levando minha mãe cadeirante foi um tanto desagradável. Já na chegada, estacionamento lotado e não tem vaga reservada para cadeirantes (embora seja lei, mas...). Além disso, o piso do estacionamento é de pedrinhas e a rampa de acesso da calçada a esta área tem degrau. Quem já teve que empurrar uma cadeira de rodas com uma pessoa de 80kg num piso de pedrinhas sabe do que estou falando. Na entrada ao restaurante, ficou claro que eles não recebem muitos cadeirantes por lá, pois as recepcionistas bateram cabeça sem saber como lidar com uma pessoa com necessidades especiais - tenho que destacar que elas, embora despreparadas, foram super atenciosas no trato conosco. Enfim, fica a dica para os donos investirem um pouco em infraestrutura para PCD, não custa muito e o benefício para quem realmente...
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