Santa Clara Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Cafeteria Santa Clara

Recentemente, visitei a cafeteria Santa Clara no Shopping Midway, em Natal, RN, para uma experiência gastronômica. A atmosfera do local, infelizmente, deixou a desejar em alguns aspectos.

Primeiramente, o atendimento carece de cordialidade e empatia. Quando minha esposa solicitou um cappuccino com chantilly, o atendente afirmou que o chantilly estragaria a bebida, o que, embora possa ser uma opinião válida, foi transmitido de forma pouco acolhedora. A interação direta e pouco amigável de outro atendente, que respondeu a uma cliente sobre a falta de açúcar na bebida, contribuiu para um ambiente desconfortável. Notamos que os funcionários pareciam desorganizados, com uma supervisora explicando procedimentos ao caixa enquanto outros atendentes se mostravam perdidos.

A iluminação com luz branca sobre as mesas não favorece um ambiente aconchegante, algo que esperamos em uma cafeteria. Além disso, a limpeza do chão deixou a desejar, comprometendo a impressão geral do espaço.

Apesar desses pontos negativos, o café em si agradou a minha esposa, mas a postura dos atendentes afetou significativamente nossa experiência. Uma abordagem mais calorosa e atenta ao cliente, juntamente com melhorias na organização e limpeza, certamente contribuiria para tornar o Santa Clara um local mais convidativo.

Esperamos que estas observações sejam úteis para aprimorar o serviço e a experiência dos...

Non vegan options to eat but a really good coconut milk avalible.

The stuff are friendly and helpful.

The coffee is decent, for R$5.5 you get a proper expresso and you can select the type of coffee and the process of extracting so pretty good!!!

Very comfy to seat and get work done, as it is not noise. They don't play music and usually the people keep the noise level at easy.

The first floor feels very...

Fui no dia: 19/04/21, acho que o bom atendimento é primordial, muitas vezes oq é servido não é nem tão bom, mas se o atendimento é, a gente sai do lugar tão satisfeito que releva o fato de a comida não ser tão boa...

Não gostei do atendimento, o garçom parece que estava de mal humor, não houve cordialidade em explicar as mudanças por causa do COVID. Também não havia Cardápio, era um quadradinho de papel com um QR- CODE. Pra mim que não tinha, e outras milhares de pessoas tbm não tem, não tive acesso ao Cardápio, resultado, má vontade de atender do garçom. Pedi um café pequeno e uma água pequena, sem gás R$12,00 tudo...

Enfim,...