Bakery and Confectionery Trentin — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Vou começar pelo que me desagradou: o pedido é anotado no balcão, só depois as meninas lêem o que foi solicitado e separam o pedido, é aí que aconteceu o erro, vieram salgados a menos e nos sabores que não pedimos, pedi pão de queijo de legumes, veio tradicional, acredito que o aquecimento é feito no microondas, o que deixou os salgados murchos e muito quentes. Pedimos dois expressos, veio só um daqueles copinhos de água que acompanham o café, mas como havia uma marca de batom no copo, decidimos que ninguém tomaria a água... Hehehe. Pontos positivos: o ambiente é agradável, as meninas que atendem são muito simpáticas e atenciosas, os produtos são saborosos, ponto extra para torta de abacaxi! O café também é de boa qualidade. A padaria tem uma grande variedade de doces e salgados. Também há um "mini mercado", com produtos diversos, incluindo produtos de limpeza. Os preços são...

Parte boa: o sabor da torta de abacaxi com côco, deliciosa, o café com leite também. Parte ruim: mesas e chão precisam ser limpos, ainda mais em tempo de pandemia, cheios de farelos e pingos de café. A atendente que cortou a torta, ainda perguntou a largura ( 1 ou 2 dedos) da fatia. O que veio foi qualquer coisa menos fatia, dois montes de torta despedaçada , um prato com mais outro com menos. Uma PADARIA precisa ter treinamento para oferecer um serviço padrão. Se fosse para comer uma torta assim seria em uma lancheira de quartel. Má vontade, falta de cuidado e pressa da atendente (a mais alta e forte de todas). Vontade de devolver o pedido e não pagar, tão decepcionada que saí... Alguém precisa ler esses comentários e tomar uma atitude, é um erro que...

Tudo muito bonito, mas o atendimento pela manhã péssimo, pedi dois sanduíches para levar a funcionária passou para fazer, e simplesmente sumiu, fiquei observando todas sem treinamento uma batendo na outra, fazendo e atendendo o mesmo cliente, resumo quando fechou 18 minutos, peguei os sanduíches e levei para o caixa , aí a moça falou esta sem preco ,expliquei a situação e ela ainda fez um comentário absurdo não vou discutir com você, não entendi mas vamos deixar assim.Voltei na outra manhã e a mesma funcionária atendeu e mesmo procedimento sumiu .Sei que o que postamos aqui não vale nada, pois sou um entre muitos clientes de vocês.Quem sabe um treinamento mude o...