Mega Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

A primeira vez que jantei lá foi terrivel, resolvi hoje dar uma segunda chance ao local e aconteceu as mesmas coisas. A recepção na porta feita pelo proprietário, é péssima, as pizzas demoram muito a chegar na mesa, chegando a ficar 30min esperando pra comer com o prato vazio, por conta da demora eles começam a empurrar batata frita e massa. A distruibuição das mesas é péssima, você janta com o pessoal das mesas dos lados grudados em você, se sentindo desconfortável. Devido a demora das pizzas fomos até o buffet de sobremesa pegar uma, deixamos a comanda na mesa e quando voltamos, o garçom tinha recolhido tudo e ainda não se disponibilizou a colocar novamente os pratos, pois estavamos comendo. Este mesmo garçom, estava chamando a atenção de um colega dele 2x de forma grosseira na frente dos clientes, ao invés de prestar atenção no serviço ruim que ele mesmo estava fazendo. Na hora do pagamento, não organizaram a fila dos clientes no caixa e a atendente nao se mostrou nem um pouco interessada em porque não gostariamos de deixar os 10% do garçom. Pedimos pra falar com o proprietário e o mesmo não foi nada solícito com a situação. Sugiro o mesmo fechar o estabelecimento se não tem tato e nem noção na hora de dirigir uma...

Estivemos na pizzaria em um dia de promoção e fomos muito mal atendidos. Chegamos as 19:20 e pedimos uma mesa pra 5 lugares, e pasmem, não havia mais nenhuma disponível (porque mais da metade do restaurante estava reservado), aceitamos ficar em uma mesa de 4 lugares e um dos nossos sentou na ponto pois a atendente nos afirmou que ali não era um corredor, porém, depois de um tempo, todos estavam passando e batendo acidentalmente na cadeira, porque sim, ali era um corredor. Variedade de pizza estava precária, então pedimos ao atendente que fosse servido os sabores bacon, brócolis, calabresa apimentada, 6 queijos e de doritos, porém, pasmem novamente, a casa não serve pizza de 6 queijos e de doritos (mesmo havendo todos os ingredientes disponíveis, inclusive o garçom comentou isso, que havia doritos no sushi e os queijos no buffet), ok, garçom nos informou que havia somente pizza de 4 queijos e pedi então que trouxesse essa, porém, mesmo tendo solicitado duas vezes para o garçom, a pizza não passou no tempo que ficamos lá. Fiquei bem chateada com toda a situação, pois estávamos levando convidados, que após nós elogiarmos tanto a pizza, decidiram vir conosco experimentar, porém realmente foi...

Realizei uma reserva com antecedência para jantar após um evento. Ao chegar no local fomos improvisadoa nas mesas, de última hora. Pedi 3 garrafas de cerveja ao garçom, de uma marca específica (Serra Malte) e ele trouxe outra (Heineken). Ao informar a ele o equívoco o funcionário tentou me convencer de que a cerveja que ele havia trazido era a mesma coisa que a cerveja que eu havia solicitado, de uma maneira bastante mal educada, pouco cordial e com pouco interesse no atendimento; além dessa tentativa de fazer a mim e aos demais em consumir a cerveja errada, o garçom foi extremamente grosseiro e mal educado com a minha esposa, que sequer havia dirigido a palavra a ele. Tive que mudar o tom de voz para que o garçom tivesse um mínimo de respeito conosco e para que atendesse a solicitação de troca da marca da bebida, algo que foi feito de má vontade, nos sendo servidas bebidas quentes. O rodízio demorou a começar e foi lento durante a noite, com outros funcionários pouco cordiais, porém educados. Péssima experiência em uma noite de comemoração que deveria...