Casa DaColônia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Lugar agradável, com inúmeras opções para saborear 👏👏👏 Retornando para reavaliar o estabelecimento devido a algumas imperfeições no quesito alimentício, para ser mais exato no pastel de strogonoff de carne. Sabemos que o restaurante tem grande prestígio, eu mesmo frequentemente apareço para degustar as variedades. Porem como todos sabemos, é difícil agradar a todos, mas sempre podemos melhorar um pouquinho. Sendo a segunda vez que solicitei o mesmo sabor de pastel assado, a primeira veio como na segunda, ou seja, nao houve a tentativa de reparar o erro, chamei o garçom e veio 2 kkk com o mesmo nome (Luis), que prontamente me atenderam. Perguntei se o pastel de strogonoff com carne bovina era normal ser sem o molho, somente a carne. Eles comentaram que era comum, então mostrei a eles como era um strogonoff pelo celular no Google. Eles de fato me deram razão, perguntarao se eu queria trocar por outro do mesmo sabor, então perguntei a eles que se viesse como este que ja pedi, nao faz sentido, me ofereceram outro sabor, escolhi o de frango. Mas como disse anteriormente, críticas deve ser construtivas para melhor atender seus clientes, pedi para levar a reclamação a responsável, pois precisava confirmar o motivo do inconveniente. Eu ja estava saboreando o paste de frango indicado pelo garçom, quando se aproxima de minha mesa 2 moças, acredido que uma era a chef de cozinha e a outra a gerente, a chef que estava de jaleco trouxe em suas maos os pasteis cru para me mostrar o pq nao haver o molho do strogonoff, ela informou nao poder por muito o molho devido a temperatura atrapalhar em seu preparo, abrindo e vazando o líquido do creme de leite. Bom, neste caso entendi perfeitamente o motivo. Embora ela relutantemente dizia que o pastel era de strogonoff, disse a ela que não, strogonoff é mais molhado, úmido, mostrei a ela o pastel de frango que estava a comer, e era muito bom por sinal, muito parecido com oque deveria ser o de strogonoff com carne, embora o nome era so pastel de frango mesmo. Perguntei a ela se daria para fazer o mesmo, pois o pastel de frango era com requeijão, sendo assim seria menos provável de acontecer o inconveniente de vazar para fora da massa ao ser assado. Ambos gostaram da idéia e aceitaram fazer o teste. Não quero que minha crítica seja para o mal, pelo contrário, voltarei para apreciar e reavaliar novamente esse pastel. Fui atendido da melhor forma, respeitosamente e agradeço de coração...

Escolhemos uma cesta de diversos produtos e resolvemos comer sanduíches de pão caseiro, presunto e queijo, e tomamos sucos de fruta. Ao levar, eu inicialmente, a comanda da mesa e apresentando a cesta cheia de produtos, foi sendo tudo registrado, um a um, excluído um kit de sonhos, não pedido e nem apresentado à moça do caixa. Foram escolhidos cinco kits de sonhos, tendo constado na comanda plástica seis kits. Ao final da compra , levadas para o carro umas 4, 5 ou mais sacolas plásticas, busquei pelo cupom fiscal e, não o encontrando nas sacolas, voltei para perguntar sobre o documento. Nesse momento meu marido estava sendo atendido e lhe foi entregue, a pedido, cupom fiscal com o CPF registrado, da compra de um suco de uva e um vinho colonial. Ao perguntar sobre o cupom da compra anterior, me foi dito que, não se interessando o cliente pelo documento fiscal, amassam e jogam no lixo. No meu entender, se realmente emitido o cupom fiscal, com ou sem o CPF do comprador, deve tal documento obrigatório ser colocado junto às compras do cliente, sem necessidade de indagação ou questionamento se a ele, interessa ou não o documento, mormente no caso de compra contendo diversos itens - nosso caso - já que, ao menos, serviria para revisão do que foi comprado e pago, até porque os produtos não ostentam etiquetas de preços, essas existentes apenas nas prateleiras onde estão expostos os inúmeros itens ali comercializados. Não me agradou e não acho correto o comportamento da operadora de caixa de referir que amassam e jogam no lixo o documento, caso o cliente não demonstre interesse pelo mesmo, quanto deveriam entregá-lo, rotineiramente, aos clientes, sem necessidade de qualquer indagação, por se tratar, isto sim, de uma obrigação. Assim agindo fica a dúvida se realmente foi ou não emitido o documento fiscal, seja por obrigação do comerciante, seja para proporcionar a futura conferência dos itens, pelos...

O Restaurante Casa DaColônia que estivemos hoje almoçando, fica no entroncamento entre a RS030 e a RS 474, no município de Santo Antônio da Patrulha-RS. Hoje o local disponibilizava buffet livre com grelhados e lancheira completa, além de pães e cucas fresquinhas, bem como toda a linha de produtos DaColônia. Almoçamos em torno de 14h e o buffet estava totalmente completo e quente, havendo uma funcionária responsável cuidando das reposições quando necessárias. O atendimento nas mesas é feito por uma equipe de garçons gentis, treinados e capacitados, utilizando equipamento eletrônico para a marcação dos pedidos, on-line. A comanda é através de cartão eletrônico. As carnes oferecidas variavam entre as de rês, porco, ovelha e frango, muito bem temperadas, sendo todas muito saborosas e macias. No buffet, havia uma mesa exclusiva para verduras, legumes e frutas, todas frescas. Na mesa de sobremesas que acompanha o buffet livre, havia uma grande diversidade de sabores entre eles sagu com creme, papo de anjo, ambrosia, tortas e cremes diversos. O local possui banheiros excelentes, todos novos, com várias pias com comando de movimento, sabonete líquido e papel para secagem das mãos e vasos sanitários individuais fechados. No local há banheiro masculino, feminino, familiar e outro para cadeirantes. Há ambiente com mesas na parte interna e externa. O estacionamento é de fácil acesso e com muitas vagas. Estão de parabéns. Pagamos R$69,90 para cada adulto e R$35,00 para uma criança de 9 anos. Aceitam pagamento em dinheiro, pix, cartão de crédito e...