Learn more insights from Wanderboat AI.
Estou escrevendo esta avaliação sentado à mesa deste local!
Hoje, infelizmente, tive um problema sério. Pelo menos na minha humilde opinião!
Liguei cedo, informando que viria e de quantas pessoas viriam comigo! Foi dito que, para eventos, deveria ser feita uma reserva e se caso não fosse feita não poderiam separar o local.
Entendi e fui correndo o risco de não ter mesas próximas. O interessante é que quando cheguei, mesmo havendo uma mesa ao lado da outra e, em uma região extremamente espaçosa, o gerente Antônio, muito educado, me passou as normas da casa AGORA DE FORMA CLARA. De que, ao contrário do que havia nos falado mais cedo, deveríamos pagar uma taxa de R$ 150,00 para juntar uma mesa à outra. Frequento o local há tempo e isso foi novidade para mim, aliás uma novidade para todos os meus amigos que já conheciam. Isso foi implantando há pouco tempo. Talvez hoje! Quem sabe?
Que fique claro aqui que minha insatisfação foi a FALTA de informação desta taxa e do descaso pelo mal entendido.
Estou neste momento alinhando o pagamento.
Se fosse um pouco mais perto das residências das pessoas que convidei e da minha, hoje eu procuraria outro lugar. Chateado!
Voltarei outras vezes, pois já sou freguês!
Adoro o local!
Indico!
Mas virei novamente sabendo da norma que antes NUNCA existiu.
O Engenho do Castelo tem a minha recomendação! O lugar é ótimo! Excelente!
Mas achei importante deixar aqui, de forma CLARA, a informação que não tive!
Parabéns ao Antônio que zelou pelas normas da casa!
Minha opinião é apenas para construir!
Voltaremos outras vezes, pois adoramos!!!
Vale a pena conferir!!!
OBS: O ÓBVIO SEMPRE TEM QUE SER DITO, POIS O QUE É ÓBVIO PARA MIM PODE NÃO SER...
Read more
O Engenho do Castelo sempre foi minha parada obrigatória no trajeto do Rio para Região dos Lagos com a família. Sempre!
Já almocei e tomei café por lá incontáveis vezes ao longo de anos e anos, pois o lugar é agradável.
Ontem, dia 29/12/24, porém, cheguei por volta das 15h e perguntei se ainda havia como almoçar.
Me responderam que somente "a la carte", com poucas opções.
Entendi perfeitamente por conta do horário.
A garçonete sugeriu uma refeição completa pra dois - eu e minha esposa.
O pedido chegou bem rápido e...
Que coisa horrível!
Serviram um galeto que parecia de pedra e palha, por tantas vezes que, provavelmente , devia ter sido aquecido e reaquecido.
Uma coisa completamente intragável, sem gosto, sem tempero; uma carne dura e muito ruim mesmo.
As guarnições, com exceção da batata frita na hora, pareciam todas completamente vencidas, nitidamente passadas.
O feijão e o molho vinagrete, então, inclassificáveis de tão ruins.
Pra fechar o combo do desgosto: coca-cola quente.
Beliscamos a batata frita, pegamos a nossa comanda e levantamos.
Os atendentes, diante de quase toda a refeição deixada na mesa, recolheram os pratos secamente, como se fosse normal um cliente pagar caro e não conseguir comer - sendo incapazes de ao menos perguntar o motivo de quase nada ter sido consumido e estarmos indo tão cedo embora.
Toda aquela aura de bom atendimento e boa refeição que nos fez voltar tantas vezes foi substituída por uma lógica mecânica e cara de "atendimento Graal".
Eram uma opção diferente, mas a experiência de ontem os transformou em "mais...
Read more
Lugar maravilhoso para passar o dia, principalmente com criança.
Comida gostosa, atendimento bacana. Fui em um domingo e estava tendo show ao vivo, não sei dizer se tem todos os dias.
Em relação aos valores: Os valores para almoço achei razoável, comemos galeto na brasa que custou R$ 70,00 (serve duas pessoas), acompanha arroz, feijao, farofa, batata frita, molho a companha, pão de alho e linguiça. Se forem três pessoas que comam pouco, acredito que sirva tranquilamente, talvez só o feijão que tenha que complementar, pois a cambuca era menor do que a de arroz.
Já em relação a parte da mercearia, achei os valores bem elevados, tanto bebida, como doces, biscoitos e picolé. Se for com criança é bom levar uma bolsa com alguns lanches para comer durante a tarde, pq acaba saindo caro no final.
A parte externa possui um parquinho enorme para as crianças, diversão na certa. Tem algumas redes para descansar, mas achei que poderia ter mais, pq as pessoas deitam e não saem mais.
Adorei a...
Read more
&promo_pic=/hotel-sample/coolest.webp)
