Padaria e Confeitaria Lanz — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Taquara - Parobé - Igrejinha

Fiquei decepcionada com o atendimento de hoje, garçom perguntou várias vezes para anotar o pedido de 4 pessoas. Os cafés vieram frios, pedidos entregues trocados ( sugiro perguntar/ apresentar os sabores de pastéis, não apenas largar na mesa) quando perguntamos os sabores ele não sabia quais eram, para minha filha pediu 3 mini risoles de carne, veio pastel de milho junto. Escolhemos alguns pães e itens para tábua de frios para levar e pagamos a conta, para minha desagradável surpresa enquanto passávamos na porta de saída a atendente do caixa deu um berro “aleluia senhor” e jogou os braços pra cima. Totalmente desnecessário e mal educado. Estávamos encomodando ao estar ali gastanosso dinheiro? Treinamento de equipe e atendimento se faz...

Se pudesse, n daria nenhuma estrela. Atendimento péssimo, queríamos pedir pra trocar um produto e a única pessoa q se prestou a ajudar foi um menino q entregava os lanches na mesa, mas n podia fazer a troca do pedido pois isso era com as garçonetes, ele falou com uma delas várias vezes e a mesma xingou ele, ficou rindo e não veio nos atender. Por fim desistimos de esperar a boa vontade da garçonete e fomos no balcão pedir pra trocar. Lanches comuns demais pelo pro preço q se paga. Os doces parecem ensebados e sem sabor nenhum. Horrível. 2 horas pra tentar comer um lanche e sair passando raiva. Igrejinha tem opções bem melhores em preço e qualidade. uma vez pra nunca mais, desorganização e...

Atendimento péssimo! A padaria em si tem muita variedade e é bem agradável, mas nada adianta contando que tem um péssimo atendimento. Ao chegar e realizar meu pedido a atendente do balcão falou que não era com ela e sim o pedido seria para o garçom já que iríamos comer no local. Sentamos, demoramos a ser atendidos e quando o garçom nos deu o cardápio o mesmo só tinha opções de sanduíches no cardápio e não tinha como pedir os salgados do balcão pois não sabíamos como os salgados eram chamados. Enfim pedimos os salgados no balcão e levamos. Sobre o pedido o pastel de milho não tinha milho e o capuccino era café com leite. HORRÍVEL....