Estação ArtCafé — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Frequentemente quando viajo passo pela estação, pois o lanche é delicioso, os funcionários muito atenciosos, porém, no ultimo sabádo (30 novembro), fui surpreendida pelo mau atendimento, tanto na lentidão, como os lanches existentes. Não havia salgadinhos disponiveis (eram deliciosos), um pao com ovo demorou aproximadamente 30 minutos. Havia um rapaz que anotava os pedidos e na hora de levar o lanche a mesa sempre se confundia. O local dos banheiros mudou de lugar, agora é preciso pedir chave, mas a limpeza também está pessima. Eu creio que o estabelecimento tenha mudado de dono, não é possivel que um local tenha perdido tanto as suas caracteristicas. Após anos passando por ali, vou procurar...

O café é bom, mas peca no atendimento. Quando chegamos estava vazio, pedimos e sentamos, após 10min chegaram mais de 20 pessoas, todas juntas, pois estavam em duas vans, todos os cafés passaram na nossa frente, precisei reclamar para receber o meu. E é dada uma senha, reparei que todas as senhas dos clientes da van eram números anteriores ao meu! Os funcionários não têm percepção de prioridade e nem agilidade em atender muitos clientes ao mesmo tempo, assim como, não são pró ativos! Precisam de investimento em treinamento! Pois, o local não é ruim, só está precisando de uma...

Péssima experiência, demorou mais de 30 minutos para preparem o meu café, sim, um café, mais nada e a mesma pessoa que anota os pedidos, é a mesma que recebe o pagamento e a mesma que serve as mesas e a mesma que faz os pedidos (no caso do café), é surreal, sendo que havia outra ajudando, mas não havia divisão de tarefas e cada uma fazia o que desse na telha. As atendentes são totalmente perdidas e fazem o "controle" dos pedidos em uma folha de caderno, então você já pode imaginar a organização que é, enfim só pare para tomar café neste lugar se não tiver nenhuma outra opção,...