Pampas Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Dia de semana eles atendem de qualquer jeito? Arroz da comida japonesa estava duro, comida japonesa mal feita desmontando, nem uma sobremesa ou qualquer coisa doce no buffet tinha sendo que tem propaganda no Instagram e tambem que voce paga 110,00 por pessoa no rodizio pra ter propaganda enganosa, eu que tive que pedir pro garçom repor o japa ... hoje 19/11/24 fomos pra conhecer, só tinha a gente no restaurante, ainda questionei o garçom mais velho que estava no salão porque nao tinha nada de doce no buffet e mostrei as varias fotos no instagram do pampas expondo doce no buffet, ele respondeu "so tem domingo e só um unico bolinho, tem que comprar a parte do rodízio" falou essas palavras. E eu falei "nossa decepcionada" porque no instagram mostra que tem algum doce no buffet e hj nao tem nada, o garçom pouco se importou. Por isso nao paguei taxa de serviço. E pagar taxa de serviço nao é um problema pra quem paga mais de duzentos reais em um rodizio, mas o atendimento foi tao ruim... CHURRASCARIA panela de ferro, SENTINELA do sul, varios outros o atendimento é muito melhor e eu fui nesse lugar pra conhecer e me arrependi amargamente ... Muita propaganda e...

Chegamos ao local e fomos direcionados até a mesa, em seguida pedimos um suco, peguei o prato que estava na mesa fomos nos servir. Assim que cheguei até a balança para pesar, fui informada que o prato que eu havia me servido era do rodízio, falei que não queria participar do rodízio que minha refeição iria ser por quilos, ela disse, nessas palavras, que eu teria que virar minha comida em outro prato. Perguntei se era isso mesmo, achei muito estranho essa postura e forma de abordagem. Fui até meu esposo que estava se servindo ainda e alertei ele de que estávamos com o prato errado e que tínhamos que passar toda a comida para o outro prato. Ele foi até a balança e informou que não tínhamos sido informado dessa diferença dos pratos, com muita arrogância a mesma funcionária falou que estava sentados nas mesas do rodízio e então o outro funcionário que estava ao lado fez a pesagem dos pratos. Estávamos de passagem, não conhecíamos o lugar, poderiam se atentar mais a esse detalhe. Comida é excelente, porém, deixo a desejar no atendimento e...

Ambiente agradável, comida muito saborosa e de boa qualidade. Entretanto o preço oferecido do rodízio é completamente surreal a outros estabelecimentos que oferecem os mesmos serviços (rodízio de carnes e buffet variado), pois na região (de SJC a Volta Redonda) há outras 5 churrascarias que oferecem em seus serviços basicamente os mesmos produtos e também incluem outras iguarias (como comida japonesa, frutos do mar, e algumas comidas exóticas de outros países, por exemplo) e por um preço muito mais acessível.

Obs.: A alta dos preços alimentícios pode ter alavancado os preços, porém ainda está bem elevado. O atendimento é bom, porém faltou algumas informações quanto ao que é oferecido e a diferenciação das opções disponíveis. Também observamos que algumas mesas ao redor que, assim como minha família, optaram pelo rodízio completo, fora ofertado coisas diferenciadas o que gerou confusão se também poderíamos...