Brazolia Cozinha E Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Comemorei o meu aniversário no dia 25/08/2023, fui atendido por duas recepcionistas super simpáticas pois ficaram felizes em saber o meu nome pois elas disseram que eu consegui levar 40 convidados pelo meu link de aniversariante, com isso, o estabelecimento oferece o beneficio de 10 convidados pagantes: ganha um combo de sminorff + 2 ingressos 20 convidados pagantes: combom de absolut + 2 ingressos, e com isso perguntei se eu poderia ganhar pelo menos dois combos de sminorf por conta da quantidade de pessoas que eu levei, a recepcionista foi conversar com a gerente, fiquei esperando uns 10 minutos, e quando ela voltou falou que poderia sim, fiquei super feliz. Na hora que fui retirar os combos, o rapaz ja estava me dando as bebidas, A gerente SUPER anti-profissional, fala que simplesmente nao poderia fazer aquilo, sendo q a propria ja tinha confirmado, discuti, falei que a moça ja tinha me falado que eu poderia pegar, e ela simplesmente ficou falando q ela nao daria. Falei que com a quantidade dos meus convidados eles ja lucrariam só com os ingressos pagos mais de 1000 reais e que ela nao conseguiria cumprir a propria palavra, enfim, me estressei no meu próprio aniversário por essa gerencia sem palavra e incompetente que não tem respeito com os proprios clientes, e fora a resposavel pela comunicação do whatsapp que nao quis me dar os ingressos adicionais da meta batida, sendo que a propria me mandou a promoção toda escrita e explicada e não quis me dar o que o estabelecimento estava me oferecendo. Um ótimo local para curtir, mas dirigida por pessoas totalmente INCOMPETENTES e sem palavra, sem respeito com os clientes que escolheram o lugar para comemorar uma data especial e que conseguiram estragar. E em especial a gerente baixinha, saiba que o estabelecimento perdeu vários clientes que comemorariam aniversários esse ano aí, por conta da sua atitude estupida. Que vocês melhorem a gerencia desse lugar, porque a única coisa que...

Acho que para quem gosta de lugares lotados de gente vai amar o Brasolia, eu não curto! Fiquei pensando: "Se em plena pandemia lá tá lotado, imagina sem a pandemia aquilo lá não deve nem dá pra respirar!😨" Mas é mais questão de gosto mesmo e, para ser bem sincera, duas coisas não me agradaram no local, o banheiro pequeno e a quantidade de gente no local LOTADO! O que reparei é que o local estava espalhado de álcool em gel para todos os cantos (todas as mesas e nas paredes) e os garçons estavam todos usando máscara - pontos positivos. Mas em compensação eles não cobravam o uso da máscara pelos clientes, vi algumas pessoas circulando pelo local sem máscara, achei um desrespeito com quem estava na mesa comendo (ou seja, sem máscara né) e a pessoa passando do seu lado conversando sem máscara 😒😠, em hora nenhuma vi ninguém da Casa chamando a atenção desses sem noção! Nem fiquei para a atração musical pq perto do horário (cheguei muito tempo antes) a casa começou a encher além da conta e não tinha o distanciamento necessário entre as mesas e as pessoas ficavam em pé dançando nos corredores entre as mesas, TUDO ERRADO! Dei 2 estrelas pq se não fossem esses itens que citei a casa seria maravilhosa, comida deliciosa, drinks super bem feitos, cerveja gelada (mas não recomendo pedir o balde, apesar de sair mais barato, não conserva a cerveja gelada, o chopp me pareceu uma melhor pedida). Não pretendo voltar, mas valeu pela experiência de comer e beber bem antes do local encher rs.

Obs: Eles não se preocupam com a pessoa do cliente, eles se preocupam se o caixa de dinheiro deles está cheio. Triste até que ponto pode chegar a ambição humana, incentivando a aglomeração e alimentando os sem noções que acham que nunca existiu Coronavirus, de vdd é mais tristeza do que raiva pq, infelizmente, me envergonho com a minha "espécie humana"...

Péssima experiência! Cuidado com as suas reservas para não terem surpresas desagradáveis no dia do aniversário de vocês! Selecionei o local por que conheci uma semana antes e achei bonito e com espaço que comportaria meus 30 convidados, reservei, pediram para eu escolher o lugar, o Gerente Soares e a atendente Ana, fiz tudo que eles me pediram, mandei a lista de de convidados para ter um desconto de 10 reais e quando cheguei no dia, na hora de entrar foram me informar que a lista só era recebida ate as 16h do dia do evento. mandei das 17:02 minutos e isso já me causou um stress por que tive que passar pela constrangimento de ouvir um "sapo" sem precisar por que não fui informado nada anteriormente. Na hora de ir para a mesa que tinha reservado cadê a mesa? tinha outras pessoas nela e não tinha mais mesas para gente, ainda duvidaram de mim tanto na lista quando na reserva perguntando se eu tinha feito mesmo, tive que abrir o celular e mostrar conversar e e-mail para provar, cena lastimável, após isso colocaram em um para 8 pessoas na passagem para o banheiro, muitos ficaram em pé e outros foram embora por não quererem ficar em pé! Tentei falar com o gerente mas nada resolveu. Outra coisa péssima e pagar antes de consumir, você pede a bebida ou comida, paga por ela na hora e espera chegar, isso demora muito, "tipo já pagou que se ferre e espere muito para receber" Tive que por duas vezes comprovar que paguei pela bebida e ela não tinha sido entregue para mim, isso não só eu, mas a maioria dos meus convidados. Tivemos que abrir os extratos da conta e dos cartões para provar que pagamos. isso tornou meu momento ruim, estressante e desagradável. NÃO INDICO A NINGUÉM A REALIZAÇÃO DO SEU ANIVERSÁRIO NESSA CASA, se foram fazer tenham certeza que será um lixo! não retornarei e meus...