Saborella - Riacho Fundo II — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Sempre frequentei o local, porém a qualidade tanto no atendimento quanto nos produtos vem caíndo gradativamente, hoje entre tantas opções de padarias escolhemos a saborella, tivemos que sentar em uma mesa suja e aguardar a boa vontade de alguém para limpar, quase 10 minutos depois apareceu alguém, a moça limpou a mesa jogando todas as migalhas no chão, quase em cima da gente, anotou nosso pedido errado, pedimos um cuscuz completo e com ovo, depois de quase meia hora de espera o lanche finalmente chegou, sem o ovo, como estávamos com muita fome, não reclamamos, mas para nossa surpresa no lugar do ovo veio sim uma MOSCA VAREJEIRA enorme que veio frita no meio do Bacon, pedimos para falar com o gerente, ele nos questionou sobre o que queríamos que ele fizesse e que o máximo que poderia fazer era não cobrar o lanche e assim foi feito, não cobrou o cuscuz com a MOSCA de brinde, porém todo o restante foi cobrado.

Enfim, isso para nós foi o auge da falta de higiene e respeito, não frequento e não recomendo, péssimo atendimento e total...

A panificadora Saborela tem muito a melhorar quando se trata de atendimento ao cliente. Infelizmente, minha experiência recente foi marcada por algumas falhas significativas. Primeiramente, tentei fazer um pedido por telefone e fiquei extremamente frustrado com a falta de resposta. Foram várias tentativas, e em todas elas ninguém atendeu o telefone. Isso é extremamente desapontador, pois a conveniência de fazer pedidos por telefone é uma das razões pelas quais as pessoas escolhem panificadoras. Além disso, a qualidade dos produtos deixou muito a desejar. Comprei pães frescos, mas quando esfriaram, pareciam pedras. A textura estava tão dura que era quase impossível comê-los. Isso não é o que se espera de uma panificadora que se preze. Espero que a panificadora Saborela leve essas críticas a sério e tome medidas para melhorar o atendimento ao cliente e a qualidade de seus produtos. Afinal, uma panificadora deve ser um local onde as pessoas possam desfrutar de pães frescos e deliciosos, com um serviço amigável...

A padaria é boa, mas precisa reavaliar algumas questões. Tempos atrás fui mal atendido pelos funcionários que selecionam os pães, salgados e doces para os clientes, então prestei uma queixa para o gerente (que estava no caixa da padaria). O gerente me garantiu que conversaria com a equipe para reavaliar o atendimento. Voltei na padaria posteriormente, o atendimento havia mudado, fiquei satisfeito, mas voltei a ser mal atendido (dessa vez pela moça do caixa). Um atendimento extremamente grosseiro e incompatível com os prêmios de qualidade de atendimento que a padaria ostenta. Fiquei chateado e muito incomodado com o atendimento em questão, pois recebi garantias que isso não aconteceria novamente. Não frequentarei mais a padaria Saborella. Existe uma regra de ouro relacionada ao consumo: "se eu não sou respeitado em um lugar específico, levo o meu dinheiro para...