Asa Rio Restaurante Recreio — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Moro perto do restaurante frequento rotineiramente, há vários anos, há uns meses atrás pedi uma salada, quando estava quase no final, achei um bichinho que parecia um inseto, chameio o garçon mostrei, o mesmo perguntou se eu queria que trocasse o prato e explicou que era inseto das plantinhas da entrada do restaurante, como já estava no final fiquei até constrangida de trocar, tirei o inseto e continuei comendo, aí achei mais 2 bichinhos parei de comer o garçon tirou o prato de deixou no mesão do lado externo do restaurante, chamei o gerente para comentar o assunto o mesmo com cara de muito mau humor, disse que eu teria que ter mostrado na hora, como estivesse duvidando, levantei imediatamente levei-o até o prato e mostrei os bichnhos, nem desculpas pediu só disse que ia pedir para fazer dedetização nas plantinhas. Mas hj tive uma PÉSSIMA experiência com o mesmo gerente SR DANILO, estava pedalando e resolvi parar para almoçar, sentada na mesa, mas antes de pedir a comida verifiquei que não estava com cartão, comentei com o garçon o ocorrido e falei que não usava aplicativo no meu celular por segurança, questionei se podia pedir meu marido para fazer o pix no valor da conta? com muita gentileza disse que sim, ainda ressaltou a senhora é cliente antiga, se quiser posso falar com o gerente e a senhora passa para pagar depois, agradeci a gentileza , mas já tinha avisado meu marido por telefone para ficar atento, que passaria valor e chave pix assim que acabasse de comer para ele efetivar o PIX, para minha surpresa quando chegou a conta o restaurante só aceita PIX por código QR , o garçon e outra atendente que tinham me passado informação indevida, continuaram muito gentis e disseram, para aguardar que iam verificar com o gerente, até que chega o Sr Danilo com a cara mau humorada se aproximou e me perguntou o que aconteceu, eu sei que ele sabia, mas gentilmente relatei o caso, a cara dele ficou pior ainda e repetiu com muita ignorância que só aceita PIX pelo códico QR, eu fiquei muito aborrecida, chateada com o tratamento, perguntei se podia ir em casa pegar o cartão, com muita grosseria respondeu que podia, como se dissesse não tem outro jeito ne?! me senti péssima envergonhada com o acontecido, respondi rispidamente(aí já não conseguia mais ser gentil) que eu não era picareta e voltaria imediatamente para pagar e que não tinha medo da cara feia dele não, retornei em 10 minutos, fiz questão de pagar com ele, para não ter nenhuma dúvida da minha honestidade, ele me fez aguardar bastante tempo o que me deixou mais irritada em é no meio do salão, uma das vezes que ele passou por mim, falei que os subordinados dele eram mais preparados e educados que ele, e 2 funcionários que escutou reclamaram dele comigo, dizendo que ele não é fácil , que é realmente mau humorado, e na hora de efetivar o pagameto ele foi pior ainda, eu falava com ele, mas nem olhava para minha cara, mesmo eu falando ele só repetia a pergunta é débito ou crédito, MUITO IGNORANTE, DESPREPARADO E MAU HUMORADO, ou talvez preconceituoso, pois não ando bem arrudamada e não tenho aparencia que talvez ele considere aceitável para o padrão idealizado por ele, pois quando estava aguardando em pé no meio do salão p/ efetivar o pagameto, pude observar que duas moças louras, bonitas e bem arrumadas fizeram uma reclamação e tiveram atendimento muito diferente do que eu recebi pelo Sr Danilo. É lamentavel, gosto muito do restaurante, por várias vezes levei amigos para conhecer pois sempre elogio a comida, mas não tenho contade de retornar para não olhar mais a cara desse indivuduo, cheguei em casa com pressão alta e dor de cabeçã de tão...

I hate to leave bad reviews but the chicken burger I ordered was the worst I have ever had. The chicken was completely tasteless, hard and had the texture of a sponge covered in baby powder. I have no idea what I was served but it was not chicken. The material had lots of bubbles in it??? The waiter said he would ask the chef what went wrong but he never came back to the table. So I just left. (After paying the...

Tive uma péssima em todos os sentidos. Busquei dois açaís de 500ml com proteinato para levar pra casa, no ASA do Recreio no dia 31 de maio, por volta das 20hs . Ao tomar o açaí me deparei com "fios" verdes similares a parte mais áspera de esponjas de lavar louça. Segue a foto abaixo em anexo. Como se isso não fosse ruim o suficiente, tive outra péssima experiência com o despreparo do atendente, assim como com o descaso e falta de educação do gerente, que subiu o tom de voz comigo, não me pediu desculpas uma vez sequer. Fiquei indignada! Como "solução" me mandaram dois açaís novos, que demoraram horrores pra chegar pois o atendente anotou errado meu endereço e nao me pediu nenhum numero para contato. Tive que ligar novamente para saber oque havia acontecido pq eles não chegavam! E foi ai que tive o desprazer de tratar com gerente e sua lamentável postura em relação ao que havia acontecido comigo. Legal, me mandaram 2 açaís, era o mínimo que podiam fazer, mas eu queria saber oq era aquele material que eu havia ingerido, não queria discutir e sim, um pedido de desculpas, queria uma atenção maior, no entanto recebi tudo ao contrario, falta de atenção, grosseria, mau...