Decepção inesperada deste local por já frequentava o restaurante há alguns anos e gosto muito pois oferece grande variedade de pratos e muito gostosos e bem servidos, o atendimento é bom. Porém, ontem tive uma surpresa muito desagradável, na verdade uma grande decepção pois, vindo de um passeio em família, entrei no restaurante para comprar comida para viagem. Decidi comprar Moqueca de Frutos do Mar, fiz o pedido, paguei, me certifique com a atendente se iriam servir tudo direitinho, igual ao prato que servem na hora no restautante...ela falou que era padrão e iria tudo igual, até foi pouco atenciosa para estar atendendo diretamente um cliente. Ainda eu fiz ênfase que era de "frutos do mar" e não unicamente de peixe, ela confirmou e tal...ok Aguardei uns 25 minutos e quandonfoi entregue o pedido perguntei se estava tudo ok, foi confirmado, agradeço e fui embora. Bom, aqui vem minha grande recepção: ao chegar em casa e abrir as embalagens com a comida chegeui me asustar pois, tenho entendido que MOQUECA DE FRUTOS DO MAR nesse prato e nesse restaurante tem peixe, lula, camarão, polvo e, não tenho 100% certeza se colocam mexilhão. Já tinha comido essa comida em.outras ocasioes e o peato vimha super conpleto. Tudo bem, nem faço questão do mexilhão MAS, ao servir os pratos vimos que era moqueca de peixe com uns quantos camarões e umas quantas rodelas de lula, tinha que procurar na moqueca a lula e o polvo, juro. Na verdade, parecia que eu tinha pedido moqueca só de peixe e um pouco de camarão!!!!! Gostaria de entender se o restaurante faz isso quando a co mmida é para viagem ou entender este tipo de moqueca Achamos um absurdo ter gasto esse valor para comer peixe com uns quantos camarões e 2 ou 3 anéis de lula... Posso afirmar que não volto mais no lugar pois me senti roubada. Aconselho comer no local e não levar para viagem a comida pois você pode haver uma grande surpresa como foi a minha e passar um almoço de domingo desagradável pois a gente confia que do mesmo jeito que servem no restaurante vai ser servido se você levar a comida para casa, certo? Bom, pelo menos eu acjo que é assim. Infelizmente, não foi assim, tivemos uma decepção total pelo restaurante que tanto admoravamoa e indicavamos com as nossas amizades. Quero acreditar, de verdade, que não aconteça frequentemente este fato com outros clientes que, da mesma maneira, por algum motivo optam por comprar a comida para viagem e, se por algum motivo de demanda ou falta de ingredientes não tem como preparar determinado prato, simplesmemte se informa ao cliente e pronto, ele terá mais opções de comida e faz um pedido diferente mas não enganar ou preparar desse...
Read moreBoa tarde, gostaria de fazer um relato que acabou de acontecer comigo e minha família. Antes de mais nada, só tenho elogios quanto ao serviço de vocês, atendimento e comida, tdo muito bom sempre. Pois bem, o Siri não tem estacionamento certo?! Tem a parte da frente do restaurante e o entorno onde conseguimos estacionar o carro. Hoje conseguimos uma vaga bem na porta mesmo. Após nosso almoço, fomos pegar o carro e percebemos que não tinhamos trocados (dinheiro na carteira) para o guardador, eu tinha apenas algumas moedas na carteira e entreguei ao meu marido, que ao entregar para o guardador, ainda falou que "fortalecia" em um outro momento, o mesmo jogou-as de volta no carro reclamando e gesticulando. Ficamos bem sem graça, meu marido ainda tentou explicar mas o homem não quis ouvir e continuou reclamando e gesticulando, por fim abaixei o vidro e desejei boa sorte, mandando meu marido ir embora. Sempre que temos nós damos, meu marido principalmente, porque eu acho errado e um abuso Sermos OBRIGADOS a dar algum dinheiro e pelo visto nem pode ser mais qualquer dinheiro, sempre que paramos em via pública. Quando são guardadores oficiais uniformizados e com talão, me sinto mais segura e não me sinto acuada. Enfim, estou fazendo esse relato pois foi bem desagradável, depois de um almoço agradável, voltamos pra casa mudos, inclusive nosso filho de 7 anos que ficou assustado. Não sei se vocês tem alguma gerência pelo menos na parte da frente do restaurante, mas acho que seria uma boa atitude proibir ou colocar alguém oficialmente....
Read moreSou cliente do Siri da Ilha há muitos anos. A vida inteira recomendei o local a todos que conheço, por ser uma forte referência em frutos do mar. Principalmente o seu carro chefe, o risoto de camarão. O ambiente foi reformado e está, de fato, muito bonito. A lástima é que beleza não põe mesa, infelizmente. O pedido foi o de sempre; de entrada pastéis, prato principal risoto de camarão, filé de linguado grelhado e filé de linguado empanado para as crianças. Tudo, absolutamente tudo estava sem sal e sem tempero. O camarão do risoto tinha passado do ponto e estava duro. O filé de linguado grelhado, além de ter passado do ponto, apresentando aparência e gosto de queimado, ainda veio cheio de espinhas. Convenhamos, filé de linguado não tem espinhas lombares, o que deixa claro o fato de não ter sido linguado o peixe que me foi servido. O mesmo ocorreu com o dito linguado empanado oferecido às crianças, cheios de espinhas - um perigo. Quem entra num restaurante como o Siri, espera ser bem atendido e viver uma experiência compatível com o preço cobrado. Pagar caro por qualidade é considerado uma experiência gastronômica, pagar caro por uma comida de baixíssima qualidade é uma tristeza sem fim, especialmente quando isso acontece numa data comemorativa, tal qual um aniversário. Não recomendo a ninguém a ida ao Siri da Ilha. Aquele que antes já foi referência em qualidade, hoje constatamos que entrou em decadência e não preza mais pela excelência em seus pratos. Digo isso com tristeza, pois fez parte da...
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