Always a great experience. A place where we meet acquaintances and share excellent food and wonderful moments with family and friends. The menu is varied, with great options for any type of meal, fair prices, and a pleasant atmosphere for those who don't mind frequenting a busy place. One day, someone recommended it to me; I went, became a regular, and now, I'm here to share my testimony and recommend it to everyone, whether from the city or not, looking for quality food in a decent and good place. The entire team is to be congratulated, but I'd like to highlight one in particular: a manager named Ivando. Always polite, friendly, and super professional. I went with my American son-in-law, and this manager was able to interact with him in English, which was another great advantage for us. Keep it up, and the...
Read moreQuando pensei em conhecer o “novo” TERRAÇO imaginei que seria uma experiência agradável, de boa comida e ambiente, porém foi a pior experiência que em plena véspera de Natal eu passei. Pontos como mal atendimento, comida azeda, poucas variedades e discriminação – SIM DISCRIMINAÇÃO. Mas vamos por partes para que vocês entendam o contexto geral: • Comida: as saladas estavam com cheiro azedo. Carnes possuem poucas opções e quando eu pedi malpassada de algumas delas, o atendente falou bem assim “é o que tem!”. Buffet quente fraco e sobremesas ruins. • Atendimento ao cliente: no dia, 24/12/24 por volta das 13h30, o restaurante havia o sistema de buffet livre - “casal” R$ 130,00 e individual R$ 68,00. Na hora do pagamento havia 2 atendentes mulheres, 1 moço e 1 senhor mais velho. Entreguei as comandas e perguntei se os valores estavam certos, e recebi a resposta: • “caixa mais novo”: foram 3 individuais e 1 casal. • Eu: Não! foram 2 casais e 1 individual. • “caixa mais novo”: não é o que está aqui! • Eu: Estou eu e meu esposo, minha sogra e meus pais, ou seja, 2 casais e 1 individual. Na hora ele chamou o outro atendente mais velho e fala algo “que que eu faço?” O senhor mais velho fala: “Há está certo são 3 individuais e 1 casal” comecei a ficar nervoso nessa hora. Repeti, novamente, estou eu e meu esposo minha sogra com meus pais. A réplica dele: “ A fulana marcou errado, vcs tem que ir lá falar com ela!” e eu assim “serio que eu que tenho que falar com a funcionária?”. Nesse momento se formou uma fila de outros clientes e as outras 2 mulheres do caixa começaram a GRITAR – próximo cliente, do tipo vocês estão atrapalhando! Eu apenas respondi: “passa logo o valor integral! Não é por causa dos 9 reais que estou indignado é pelo constrangimento que vocês estão me fazendo passar aqui. Que parte que eu e meu marido vocês não entenderam que somos um casal?" Péssimo essa situação e jamais piso os pés nesse lugar." Na sequência sai com a minha família.
Portando donos, sócios etc treinem os seus funcionários de como devem falar com seus clientes. Poderia ter feito um escândalo no lugar, mas isso não é do meu feitio. Nunca mais piso ou indico esse lugar ou piso neste...
Read moreO Terraço é um restaurante/churrascaria que se destaca pela sua excelência em servir pratos deliciosos e doces irresistíveis. Com uma atmosfera acolhedora e um serviço atento, o Terraço é o local perfeito para uma refeição especial com amigos e familiares.
A churrascaria é um dos pontos fortes do Terraço, com cortes de carne de alta qualidade e preparados com maestria. Os garçons são atenciosos e oferecem uma experiência de serviço personalizada, garantindo que todos os detalhes sejam atendidos.
Além disso, o Terraço também oferece uma variedade de opções de doces que são verdadeiramente irresistíveis. Desde os clássicos brigadeiros e cheesecakes até opções mais inovadoras e criativas, os doces do Terraço são uma experiência gastronômica única.
O ambiente do Terraço é outro ponto forte, com uma decoração moderna e aconchegante que cria um clima perfeito para uma refeição relaxada. A vista do terraço também é um bônus, oferecendo uma perspectiva única da cidade.
Em resumo, o Terraço é um restaurante/churrascaria que oferece uma experiência gastronômica completa e deliciosa. Com sua excelência em servir pratos e doces, serviço atencioso e ambiente acolhedor, o Terraço é um local que certamente agradará aos paladares mais exigentes.
Pontos fortes:
Excelente churrascaria com cortes de carne de alta qualidade Doces deliciosos e variados Serviço atencioso e personalizado Ambiente moderno e aconchegante Vista do terraço é um bônus
Recomendação:
Experimente os cortes de carne mais tradicionais da churrascaria, como o picanha e o alcatra. Não perca a oportunidade de provar os doces, especialmente os brigadeiros e cheesecakes. Aproveite a vista do terraço enquanto desfruta da sua refeição.
Nota:...
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