Prós: estrutura boa, fácil acesso, ampla variedade de produtos. NEGATIVO: Funcionários desmotivados, mal atendimento, não capacitados para atender o público, postura que não condiz com os valores da casa. Precisei fazer uma compra de 12 caixas de trident, tenho que interromper "a roda de papo" deles sobre futebol, para saber onde fica o produto. Outra funcinaria passa empurrando ,só pq não está a fim de trabalhar. No fim acabei comprando 1 unidades e o restante comprei na loja dos asiáticos ao lado, que me deram desconto nas outras 11. A casa do biscoito precisa de um alinhamento com seus colaboradores e quem não estiver a fim de ficar tem que sair, pq isso prejudica a marca que já existe a muitos...
Read moreO atendimento poderia ser melhor, poderiam usar um pouco mais a educação, um ponto que eu acho péssimo é que MAIORIA dos produtos NÃO tem preço, e quando a gente vai perguntar para alguem que trabalha na loja o valor ficam jogando a gente de funcionário para funcionário e a gente acaba perdendo o interesse simplesmente só por querer saber o valor das coisas, se está exposto nas prateleiras deveria no mínimo ter valor, ou está de graça? O lado positivo é que fornece MUITA coisa que se espera de uma loja de embalagens, tem muita variedade de produtos principalmente para...
Read moreEstou decepcionada, todas as unidades tinha tudo, agora, pra vc achar um produto, precisa ir nas 3 lojas pra ver em qual que está, fui ontem em uma das unidades, não tem mais nada de decoração, falaram que tinha na outra, fui agora pela manhã na outra, não tinha o que eu estava procurando, falaram que na outra tem... é a mesma loja, pq não tem mais tudo em todas as unidades? a Casa do Biscoito não é mais como era antes infelizmente, já foi muito boa,...
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