Padaria Nova Enseada | Restaurante e Pizzaria em São Sebastião — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Venho dar os meus parabéns aos envolvidos!!! Tenho retornado ao local algumas vezes e o atendimento melhorou muito... Agora além dos produtos de qualidade o atendimento tbm esta com qualidade...agradeço ao Sr Emerson pelo retorno e pela solução da situação 😉...

O proprietário me contatou e expliquei para ele mais detalhes do ocorrido, ainda não voltei ao estabelecimento, mas meu marido foi buscar pão e me disse que a caixa disse boa noite...ja é uma conquista! Espero de coração ter ajudado a melhorar o atendimento do estabelecimento, para que tenham cada vez mais clientes satisfeitos...assim que retornar lá para comprar algo, venho aqui pra relatar como foi 😉

*Os produtos são bons, os pães muito gostosos... mas pecam no atendimento!!! Péssimo, você pergunta no balcão qual o sabor do doce e a balconista não sabe dizer nem se preocupa em procurar saber 😑 aí quando chega no caixa vem a pior parte a falta de educação extrema da moça que nos atende, não sabe responder seu bom dia, boa tarde ou boa noite!!! Pensei que a primeira vez fosse de repente que ela estivesse com algum problema particular e por isso talvez tenha atendido dessa forma, mas não...é sempre assim...me mudei pra Cidade tem 2 meses e nesse tempo as vezes que fui até a padaria o atendimento é sempre o...

O lugar apesar de bonito por fora passa uma sensação de desleixo na parte de padaria e lanches , a primeira vez q estive no local pedi um suco no balcão de lanches o rapaz simplesmente esqueceu meu suco fiquei lá um tempão esperando e ND , observei q a mesma faca q foi usado pra cortar pão e tomate de um lanche foi usada pra ajudar o liquidificador bater o açaí melhor e logo em seguida qnd finalmente lembraram do meu suco a mesma foi usada pra cortar a polpa do suco isso TD apenas com uma visita rápida embaixo da torneira q sequer limpou a faca higiene passou longe , nem precisa dizer q não bebi o suco , na segunda vez q fui um atendente na padaria pra atender uma fila imensa q as pessoas sequer sabiam onde terminava e ficavam perdidas sem saber quem era o último da fila , banheiro sem papel higiênico e sujo , sem contar a moça q fica na entrada tentei pedir uma informação pra ela e no telefone estava no telefone continuou , foi preciso o pizzaiolo sair da onde estava pra me ajudar , foram duas experiências que...

Os pães são uma delícia, as refeições. Porém o atendimento sempre nos deixa a desejar. Prefiro até pedir no delivery, o pior é ligar e falar no atendimento. Comprei um pãozinho semana passada e a moça do caixa não deu nem boa tarde nem nada, passou o cartão colocou as coisas na sacola e virou pro lado pra conversar. Eu falei ainda: tá certo moça? Passou o cartão? Ela me disse que sim e continuou conversando. Achei o cúmulo. Nem um obrigada, nem um "tá certo". Gente horrível. E não foi só comigo, minha sogra foi esses dias e foi super mal atendida disse que...