Noz Mostarda — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Nada pior em um comércio serviços que o mau atendimento. Funcionários sem treinamento, falta de acompanhamento de gerente ou proprietário, meio largado mesmo. Estive aqui em 13/05/23 com minha família, em 09 pessoas, chegamos tarde, eram 14:40.

Na entrada, recebemos a comanda e NINGUÉM avisou que o buffet era retirado às 15h. Levamos um pet pequeno que não pôde entrar, e o restaurante não tem área externa onde vc possa comer com seu pet, apenas uma área meia boca com duas mesas plásticas sem acesso direto ao restaurante, vc precisa dar uma volta gigante.

Pois bem, resolvemos revezar, enquanto 6 comiam, 3 ficaram lá fora com nosso pet. Nossa surpresa se deu quando às 15:05 uma moça veio dizer que iriam retirar o buffet, pois eles precisavam fechar o restaurante e dispensar os funcionários. Assim mesmo de uma forma completamente sem noção, por isso o comentário acima de falta de acompanhamento gerencial e treinamento de atendimento.

As 3 pessoas tiveram que vir às pressas pra tirar a comida, quem foi revezar teve que engolir às pressas, e quem foi retirar por último não teve carne grelhada e tampouco um buffet decente, pois já tinham retirado boa parte dos pratos.

Pra um restaurante que cobra quase $100,00 por kilo, é vergonhoso.

Não à toa está tão decadente, pois somos clientes há 20 anos e acabaram de perder-nos. Vamos gastar nosso $$ em outro lugar, que não...

Aos responsáveis pelo estabelecimento! Tive uma péssima experiência hoje, fui almoçar com minha esposa chegamos as 13:50 hrs minha esposa pediu uma água com limão espremido a funcionária disse que não tinha porque a funcionária que espremia os limões já havia indo embora " um absurdo" precisa chegar aos ouvidos dos responsáveis, que acredito que tenham lutado para deixar o ambiente e estrutura linda com é! Mas se não houver um atendimento de qualidade toda aquela beleza é em vão.

Sem contar que antes de encerrarmos nossa refeição fomos surpreendidos com buffet desmontado, as 14:35 hrs uma correria de funcionários retirando tudo do buffet em nossa frente sem ao menos perguntar se já tínhamos finalizado.

Ou seja não finalizamos nossa refeição! Lamento por ter uma equipe despreparada sem respeito ao cliente.

Aliás a funcionária ( outra não é a mesma do limão ) estava matando as moscas do buffet e salão com uma raquete que se bobearmos iria nos acertar.

Lamento hoje ter uma experiência ruim no estabelecimento de vocês! Não podemos...

Me indicaram ...achei legal por ter brinquedos para minha filha se distrair...e a seguranca ao redor do brinquedo tb achei bem positivo...

Porem a comida estava fria....por ser self service....

No cafe e tao famoso bolinho de chuva nao visualizei nenhum.....

Segundo a funcionaria a moca iria buscar mais....porem.nunca voltou da cozinha....e eu nao experimentei o tao famoso bolinhonde chuva que me falaram....

Por ser um resturante que nao e barato....e propicia ambiente agradavel as famílias precisa de um pouco mais de organização tanto na temperatura da comida....qto na chamada sobre o tao famoso bolinho de chuva....

Não é um lugar que eu daria nota 10....

Nem tao cedo voltaria....mesmo apreciando a parte segura sobre o brincar para minha pequena....

Sai de casa para comer comida quente....e nao fria....

Mas fora isso o ambiente tem.minha nota de...