Panificadora Martinichi — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Já é a segunda vez que essa padaria supostamente “se engana”, na hora de pesar o pão. Na primeira vez colocaram o código de doce de abóbora na hora de pesar o pão francês, cobrando quase oitenta reais por 20 pães. Agora, em menos de 20 vinte, “se enganou” novamente colocando o código do bolo de cenoura na hora de pesar o pão francês. Isso porque vamos lá poucas vezes. Coitados dos clientes frequentes que devem ter sido vítimas desses “enganos” diversas vezes. Fiquem sempre atentos ao código do produto que vocês estão comprando porque essa padaria não é confiável. Nada confiável! Duvido que se tivessem errado para um valor menor não iriam corrigir na hora. Mas hoje quando ligamos para falar desse absurdo, quem atendeu falou que estava sabendo que o pão francês estava saindo com o código do bolo de cenoura e nada fizeram para consertar, sendo que o quilo do pão é R$ 19,00 e o do bolo é R$ 40,00. Fiquem de olhos bem abertos para não serem feitos de trouxas como nós fomos. E vou registrar isso no Reclame Aqui tb pq isso é...

Venho através desta avaliação, passar aos proprietários, minha indignação e a falta de respeito e má vontade dos funcionários da chapa e atendimento que ocorreu no domingo 14/04/24. Chegando por volta das 12:05, pra comer um pão na chapa e um café, as mesmas alegaram ter acabado o pão, e de longe eu vi o cesto de pão que estava farto, pois já estavam arrumando tudo pra ir embora, ciente que eu estava dentro do horário de funcionamento. Resolveram fazer o pão não chapa… após a demora, chega o pão na chapa e o café frio… na mesma hora foi efetuada a devolução dos itens sem consumi-los.

Isso demonstra a falta de empatia com o próximo. Tudo isso pela vontade de ir embora??? Frequento a padaria regularmente, mas ser atendido assim com pouco caso é inadmissível. Não quer trabalhar peça as contas!

Grato pelo retorno Espero voltar a ter experiências positivas no...

Infelizmente quando se adquire certa estabilidade e falta de concorrência um dos requisitos primordiais acaba sendo negligenciado como o treinamento de funcionários. Quando nos referimos a comida falamos em diferentes gostos e o simples fato de solicitar pães mais brancos ou pães mais escuros fazem parte da escolha de muitos clientes. Pois bem, solicitamos pães brancos e ao chegar em casa nos deparamos com os pães escuros e cascudos o contrário do que foi solicitado. Parece algo simples, só que mais simples do que o gosto pessoal é entregar ao cliente o que foi solicitado e não o oposto a isso. Por gentileza reforcem o treinamento e o bom diálogo com a equipe, pois uma equipe bem tratada e orientada tende a minimizar falhas simples e não menos importante como estas. Não foi a primeira vez que isso aconteceu, relatei o fato pois foi reincidente e é algo simples de...