Fui com minha esposa, nossa filha e nossa cachorrinha em 22/12/2023 às 12h30. A ideia do Espaço Pet é sensacional, pois você pode almoçar com a família em um ambiente que permite cachorros (outros postos na Anhanguera não permitem isso). Só que a logística de vocês é péssima, simplesmente inacreditável. Muito ruim mesmo!!! Parte da família tem que entrar, pedir para um funcionário ir lá do outro lado pra abrir o portão para o Espaço Pet, demora absurdamente pra isso acontecer, você entra sem comanda, primeiro parte da família serve a comida em uma fila quilométrica com apenas 1 balança, o outro fica esperando na mesa com o cachorro. Depois vai servir sem comanda (precisa dividir a comanda porque eles não entregam pra quem entrou com o cachorro) na mesma fila quilométrica e leva uns 20 minutos pra voltar pra mesa. Depois de almoçar, parte da família vai pro caixa que fica completamente do outro lado do restaurante e uma pessoa sai com o cachorro pelo portão de pets. Ah, precisa pedir pra outro funcionário ir lá na pessoa da balança buscar a chave e abrir esse bendito portão, o que vai te custar mais uns 10 a 15 minutos esperando. É inacreditável isso. Pensem em uma logística bem feita, ágil e rápida. Coloquem um funcionário nesse portão full time na hora do almoço ou mesmo coloquem uma catraca de entrada com comanda lá. E ainda um caixa para pagamento ali do lado. Uma pessoa sozinha com um Pet não consegue frequentar o restaurante de vocês. Ou mesmo uma pessoa com filho e um Pet não consegue frequentar. No cenário atual precisam estar no mínimo 2 adultos e muuuuuita paciência para esperar e para entender uma logística de vocês completamente sem nexo. Repensem, pois fazemos essa rota com muita frequência e nos tornaremos clientes assíduos de vocês. Só que do jeito que é hoje não voltaremos mais. Ah, precisa limpar melhor as mesas do...
Read moreComeçarei pelo que se diz PET FRIENDLY. É frustrante o espaço pet friendly! Gaiolas na área externa. Se imagine lá dentro, sem água e com calor. Sim, este é o espaço pet friendly ofertado pelo restaurante. A única opção que se tem, se tiver em duas ou mais pessoas é uma pessoa ficar do lado de fora, pegar marmitas e comer do lado de fora totalmente desconfortável (poderiam dar desconto para o cliente) ou comer dentro do carro. Me impressiona um restaurante desse porte, com carregadores para veículos elétricos, uma comida deliciosa (eu peguei marmita e comi no carro) não ter espaço pet. Além disso, para marmitas não dispõe de guardanapos embalados individualmente e talhares descartáveis igual ao guardanapos. Sem contar que não tinha faca. Logo, eu peguei os talheres de metais e depois os devolvi. Conversando com o rapaz que pesou a comida, ele desconhecia restaurantes que aceitam animais, disse que a Anvisa proíbe. Eu disse que existem restaurantes que possuem espaços externos para que os donos fiquem com os seus cães. Ao caminhar para o caixa me surpreendi pelos souvenirs que eu poderia ter olhado um pouco mais ou até mesmo comprado.Enfim, um restaurante que quer ser inclusivo e que precisa reavaliar como tratar os seres vivos, inclusive os de...
Read moreParei neste local em viagem,eu e minha mãe já estávamos com muita fome. Entramos,vimos uma placa com o preço, achamos um pouco caro,mas padrão de estrada (creio que 65,90) e já fomos servir. Minha mãe foi servir pra minha sobrinha primeiro, por sorte. Ao terminar de servir vimos que não era por kg,e sim por pessoa! Ou seja, ficaria bem caro. Havia uma placa mas não muito clara, e com a pressa e a fome, não entendemos que era por pessoa. O garçom veio nos atender e explicamos a ele, nos atendeu muito bem, e não cobrou pelo prato da criança. Minha mãe acabou não almoçando e sim pediu um lanche. Não valeria a pena pagar esse preço pra almoçar,ainda mais porque estávamos dirigindo e comer muito daria sono. Apesar de tudo foi uma boa experiência, a comida é boa, mas sem comparação com a mineira, por estar no estado de São Paulo. Comemos também frutas e até ganhamos um café de cortesia, então vejo que tratam muito bem os clientes. Deve ser uma boa opção pra um almoço de domingo pra quem mora ali próximo,mas para viajantes...
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