Sempre adorei a comida do Travessa, o atendimento e tudo mais. Mas, não poderia deixar de prestar a minha indignação com um restaurante deste porte que não tem o cuidado com o bariatrico. Não comemos nada e temos que pagar por tudo? Nem o prato de criança (que convenhamos, comemos menos ainda) podemos usufruir. Uma pena que o restaurante não tem esse cuidado com os seus clientes. Lamentável!!!
E mesmo não sendo a proposta do restaurante, incluir um tipo de cliente com uma necessidade diferentes dos demais não deveria ser algo “fora da proposta”, deveria ser algo pensado no coletivo e buscando incluir todos. Assim, como grandes e conceituados restaurantes da nossa cidade que seguem a mesma proposta do Travessa, mas que conseguem perceber a importância de tratar todos os clientes de forma única, onde, o paciente que apresenta a carteirinha tem um desconto.
Tentar ser gentil e acolhedor não deveria ser algo fora da proposta. Visar o bem estar dos clientes e achar possíveis soluções não deveria ser algo fora da proposta.
E que bom que o restaurante se manteve em pé todos esses anos mesmo com grandes dificuldades mundiais, e espero que continuem assim. Mas, tmb espero que os mesmos que viram as próprias dificuldades consigam deixar de olhar só para si e possam pensar nos outros tmb. E possam conseguir atender os clientes com outras necessidades de uma forma acolhedora e menos estupida. Espero que consigam...
Read moreNão recomendo... Hoje (14/09/19) fui lá almoçar. Fui eu, minha filha de 01 ano e 9 meses e um tio meu (de 50 anos).. Chegando na porta a moça (atendente) prontamente falou para guardar a motoca da minha filha, mas na hora o gerente falou espera!!! Virou até mim e falou: "Vocês não podem voltar daqui 15 minutos, aqui está muito cheio". Achei estranho porque apesar da fila para pegar comida, tinha muitas mesas vazias.. Sai de lá e fiquei observando.. Logo após que eu saí entraram várias pessoas, inclusive famílias com criança ... Não entendi isso. Acredito que foi preconceito! Pq estava com uma roupa bem simples, sou gorda... É meu tio tbm estava bem simples.... Fiquei muito chateada.. O meu dinheiro é o mesmo que de todos! Eu tenho dinheiro suficiente para pagar minha refeição! Não ia comer de graça! Triste as pessoas julgarem as outras pela aparência! Sai de lá e como em um outro restaurante é fui muito...
Read moreMal atendimento , a pessoa que fica la fora recebendo as pessoas , é muito mal educada , ela grita bom dia na sua cara , é rude , favor coloque uma pessoa simpática , carismática e que atende bem as pessoas , por que este cargo é o cartão de visita do restaurante, quanto a comida pelo preço é boa. Fui enganado 2 vezes , pedi mouse leite ninho , veio metade mousse leite ninho e metade mousse de maracujá , percebi também que eles tiram a etiqueta dos mousses que esta pra vencer no dia , ou já venceram , pedi 1 mousse de leite ninho , trouxeram sem a etiqueta, vi como estava o morango em cima do leite ninho e falei pra trocar por outro , eles refizeram a etiqueta , e trouxeram o mesmo mousse de leite ninho , por que o morando era o mesmo. Comi e percebi que estava diferente o gosto , deixei o...
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