Churrascaria Espeto & Bombacha — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepcionante quando era o BENTIVI era muito bom.. No domingo dia 16/02/2020 estive no estabelecimento da granja Viana com minhas amigas e fomos mal atendidas, os garçons atendendo com brincadeira vindo balançando nossos refrigerantes ao servir pingava sangue na mesa e na gente , a carne que demorava pra chegar na nossa mesa e quando vinha eles serviam as carnes pingando sangue pedimos a 3 garçons que trouxesse carne bem passada para nossa mesa pos estamos pagando e temos o direito de comer da forma que nos satisfaz, porém não atendia nosso pedido tivemos que falar com o gerente que por sinal pelomenos ele era educado pediu que vinhesse conforme solicitamos. Mas era uma demora quando vinha já nos servia a carne no final e fria...O chão escorregava de tanto óleo que tinha, Mas enfim não gostamos do atendimento sem falar nas meninas do caixa que atenderam a gente com palhaçada entre elas e não são profissionais jogaram a comanda na mesa so pq fizemos uma pergunta a moça jogou com tudo a comanda e pediu que olharssemos falta de respeito a gente estava pagando não comendo de graça.. Mas resumindo péssimo atendimento não volto e nem indico as meus amigos e conhecidos.. Trabalhar com o público e saber tratar bem e com respeito.. E ter uma equipe onde seja profissionais e não pessoas despreparadas. Não volto e...

Péssima experiência! Fui com minha família, a começar que o restaurante estava mega lotado, sem controle e higiene em plena PANDEMIA. Não medem sua temperatura na entrada, se quer possuem totem de álcool em gel.

Após nos acomodarmos nas mesas, a mesma funcionária que nos recepcionou foi a mesma que trouxe os talheres, sem a mínima higiene. Talheres soltos em contato direto com a mão dela. Observei pra ver se ela efetuava alguma higiene entre recepcionar os clientes e levar os talheres em suas mesas, mas não, a mesma não que arrumava as mesas, que vi pegando maquininha, vi pegando os talheres sem a mínima higiene.

Os talheres deveriam vir no mínimo dentro de um saquinho plástico.

Mas não acaba por ai, tinha cabelo no prato em uma das guarnições que peguei no buffet. Infelizmente só vi após colocar o mesmo na boca e sentir. Era um cabelo cacheado que não era meu e muito menos de alguém que estava comigo na mesa.

Ganhar dinheiro e ter a casa lotada é sempre muito bom, mas precisam rever urgente os protocolos de higiene, um controle de quantidade de pessoas. Um controle das comidas no buffet, totalmente expostas com mesas coladas nela.

Não se preocupem apenas em encher o bolso de dinheiro com a casa lotada, se preocupem com as pessoas, em gerar...

Ficamos muito desapontados eu e minha mulher por conta dos seguintes pontos:

Existiram apenas 5 opções recorrentes no rodízio.

O buffet muito simples( tinha macarronada... em uma churrascaria... essa é nova pra mim).

Buffet com coisa podre ou azeda, tinha um carpaccio onde a carne deveria ser vermelha estava cinza e era da grossura de um bife... maionese azeda... comi na sexta feira, e passei mal no sábado...

E a última situação é a mais estranha que já passamos... um garcon em específico, não estava anotando as bebidas... eu comentei(-" senhor você esqueceu de anotar") com um gesto com a mão como um deixa pra lá sabe? Saiu, assim que pedimos para encerrar a conta disse novamente senhor você esqueceu de anotar as bebidas, ele iguinorou e saiu, quando chegou disse(" Nossa esqueci de anotar uma cerveja" e bem baixinho ele disse( " vocês podiam me dar uma caixinha...") pedimos para incluir o preço da cerveja pagamos ( pedimos para dividir em 2 partes tivemos que fazer o cálculo pois o garçon não fez e o mesmo nos fez pagar em 2 máquinas diferentes)

Ficamos receosos com a conduta do funcionário fomos embora o mais rápido possível.

Estabelecimento já foi melhor fui a 10 anos atrás e não era assim, não recomendo a ninguém a...