Fui hoje com minha família, 02/09/22, após a votação, chegamos por volta das 15:30hs, fomos bem atendidos pelo garçom mas após tirarmos o pedido começaram os problemas.
Pedimos de entrada, uma meia porção de calabresa e meia de batata fritas, as bebidas foram suco de limão, uma h2o e coca-cola, o prato principal era para ser a Picanha a moda da casa, as bebidas vieram prontamente mas o suco de limão já veio super ácido com um sabor de casca de limão, chamamos o garçom e achamos melhor trocar por outro sabor, já para evitar problemas.
Após 1hs chegou a porção de calabresa (que mais parecia mortadela em forma de calabresa), praticamente crua, pedimos ao garçom novamente que levasse de volta para fritar por inteira, lá se foi mais 15 a 20 min. de espera, quando voltou a porção estava aceitável e nada de vir a meia porção de batata frita. Após mais 30 min. de espera veio o prato principal, que para nossa surpresa veio fria, arroz morno, feijão tropeiro frio e a picanha dura tipo sola de sapato horrível, impossível de comer.
Chamamos novamente o garçom e mostramos como estava o prato, ele sem graça, pediu de imediato para refazer. Após aproximadamente 30 min de espera, nada do prato principal e nada da batata frita, olhei para o relógio e já era 17:03, estávamos com fome, aborrecidos e nosso filho ja irritado pelo fato de não ter chegado a batata frita, decidimos ir embora. Quando o prato voltou, para nossa surpresa, veio novamente o mesmo pedaço da picanha, dura e dessa vez "esturricada", já em conversa com o gerente da casa, ele viu o prato e ainda sugeriu que levamos para viagem!!! Falei taxativo que não levaria nada e não pagaria por aquela comida, acertaria somente o que consumimos, no caso as bebidas, o gerente ainda argumentou sobre a imitação de calabresa que infelizmente colocamos no prato do nosso filho que nem quis comer pois a batata ainda não tinha chegado, confesso que acertei os valores contrariado quase R$ 70,00 por uma Coca-Cola, h20, suco de laranja e uma imitação de calabresa que nem comemos ficou tudo nos pratos.
Me admira uma casa com tantos anos de tradição estar atendendo seus clientes desta forma... Não recomendo este restaurante, é a segunda vez que vamos e não mudou em nada desde a primeira vez, que também...
Read moreReservamos lugares e não tinha lugares para todos a comida demorou e veio fria e o peixe muito salgado tanto que tivemos que levar minha mãe que e hipertensa aio médico pois devido ao sal e pressão subiu ,uma demora com as bebidas e comida confusão com os pedidos e como estávamos comemorando o casamento de minha irmã acabamos ficando pois já tinhamos combinados com a família ,fomos em mais de trinta pessoas e até um café no final da refeição foi negado ,já segunda vez a anos fomos no dia das mães e aconteceu de não sermos bem tratados e agora dando a segunda chance foi pior escadas escuras e sem a menor condição de subir sem iluminação e toda se desmanchando nos colocaram no térreo e era um ambiente muito quente em sem correr vento mesmo assim a comida já vinha fria até o torresmo que nos como a maioria nordestinos amamos estáva duro e gelado ,pelo preço ,atendimento e serviço não valeu o preço e a negativa do café para meu pai já que nem as caipirinhas tomamos foi o fim da picada um café após o almoço tem em qualquer buteco e a atendente nos falou tem um frio de de manhã, desaforo né depois de gastarmos tanto e ainda não foi pedido de brinde não nos propomos a pagar e essa foi a fala ,devemos sim entender que alguns funcionários são novos temos que dar oportunidade a todos mais atenção e carinho tanto no preparo dos alimentos como ao servi lo e o mínimo que procuramos ao reunirmos a família num momento tão especial não recomendo já que pela a segunda vez aconteceu o mesmo no passado falos dias das mães muito cheio tentamos a segunda e foi aesma coisa então não...
Read moreFomos pela segunda vez achamos que tinha melhorado infelizmente NÃO!!! Passamos muita raiva no domingo Dia: 09/10/2022 às 13hs, o lugar com péssimo atendimento, comida mau feita e fria horrível. Pedimos Costelinha suína além da demora, quando chegou não tinha condições de cortar a costelinha dura seca seca seca e escura. E uma porção a parte de torresmo e veio algo não parece que foi feito por um cozinheiro profissional, sem padrão de tamanho, duro e borrachento. Chamamos garçom e explicamos só rê as condições do prato, garçom levou para trocar balançou a cabeça não concordando. Demorou de novo, aí já perdemos apetite e insatisfeitos! Quando chegou garçom colocou o prato na mesa e deu as costas sem falar nada, simplesmente colocou o prato na mesa "tipo" tem que comer o que estou oferecendo". Chamamos o garçom novamente, nós pensamos que ele tinha confundido a mesa. Massssssss não, trouxe outro prato carne de sol, não era a costelinha, quando garçom veio até a mesa *disse simplesmente assim :"NÃO TROUXE A COSTELINHA PORQUE TODAS ESTÃO NA MESMA FORMA". E eu claro respondi: no minino você tinha que vir até a nossa mesa e perguntar se nós queríamos escolher outro prato, e não deixar o prato na mesa e dá as costas!!!!!!! Uma falta de respeito com os clientes. NUNCAAAAAAAAAA...
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