Luga di Ri Restaurante e Lazer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem 13/04 estivemos no local das 10h até as 17h fomos recepcionados por uma mocinha q fica bem na entrada com a lista de nomes super educada até ai tudo bem . 70$ por pessoa a comida era boa nada surpreendente ,um minúsculo buffet se é q pode chamar aquilo de um buffet ,pelo tamanho do lugar e pela quantidade de pessoas q tinha ali esperava-se mais ,parte do churrasco só tinha linguiça e frango frios e queimados por sinal , a costela sem comentários péssimo, esperava a costela de chão igual anunciam nas redes sociais propaganda enganosa , chega no churrasco e uma fila imensa sem organização nenhuma e quando chega a sua vez só tem osso e o resto da linguiça q fica ali por hrs em cima com um monte de moscas em volta o q torna desconforto 👎🏻 ambiente e lindo mas a experiência não foi agradável como imaginei,. Ficamos ao lado da piscina onde a mesma era para adultos e crianças bem pequena acho q deveriam fazer uma para as crianças e outra para os adultos , adultos sem noção nenhuma pulavam na piscina e a água respingava muito em quem estava sentado em frente.. único diferencial q nos fez continuar foi o atendimento da atendente (aninha) super simpática e atenciosa está de parabéns a única dos (ATENDENTES) q nos atendeu de forma cordial e com prontidão… ,mesmo assim nao estão preparados para atender alta demanda ,muita gente para poucos funcionários, sofrível para pedir alguma coisa não somente a mim mais a todos q estavam tentando pedir algo. Cervejas extremamente quente sem condição de tomar pedimos umas 5 vezes para o rapaz trocar e o mesmo disse q não podia trocar pois era regra da casa e simplesmente virou as costas e saiu….nunca vi isso vc pagar pra tomar cerveja quente e ter q escutar q não podem trocar por ser regra da casa , prontamente a mesma q nos atendeu com gentileza (aninha ) perguntei se podia fazer a troca da cerveja pois estavam quente ,prontamente ela nos disse q sim ,e fez a troca da cerveja rapidamente, e nos trouxe bem gelada .menina expcional 👏🏻 Os outros q estavam em atendimento sem comentários ,estavam com cara de poucos amigos, pra fazer um pedido eles fingiam q não estava te vendo ou pegava o pedido e não lançava é muito menos voltava para dar uma satisfação , tínhamos q esperar a atendente aninha passar para podermos fazer um pedido sempre muito rápida e ágil acho q os outros deveriam aprender com ela ,até pq pagamos pelo serviço não somente eu mais a todos q estavam ali de alguma forma curtindo entre familiares e amigos.e fomos recebidos dessa forma, lastimável. outro ponto tbm seria a moça que vem com os quadros de fotografia na mesa, íamos até comprar para guardamos de recordação, até brincamos com a mocinha se teria desconto se levássemos tudo.porém de (forma e fala)grosseira a mesma disse q não podia dar desconto até aí de boa ,desistimos ,dissemos q não íamos levar ,acho q ela percebeu q não teríamos gostado da forma a qual falou para conosco!!!! sendo bem insistente ,de novo ofereceu dizendo q daria desconto, bem contraditória não podia dar desconta? e depois daria o desconto? .Enfim pela resposta q nos deu bem grossa.a mocinha q não sei o nome dela até pq não dei nem o trabalho de perder meu tempo perguntando desconfortavelmente insistiu de novo pra q levássemos , até um casal q estava ao nosso lado nos deu razão dizendo o mesmo sobre o comportamento e postura da mesma Dizendo (QUE MENINA MAL EDUCADA E INSISTENTE NÉ),sendo q não seria obrigatório levar e sim( opcional). meu amigo irritado já pela situação chata repetiu q não iríamos levar .Ela disse de forma grosseria e ríspida NOVAMENTE (VAI MEU COMPRA LOGO) sem cabimento algum. Espero q tomem providencias cabíveis.

Nota 10 para música q era boa, e pelo atendimento das meninas aninha e moça da recepção. de resto nada q faria voltar novamente infelizmente perderam mais uma cliente .dica tem lugares bem melhores na região ……melhorem para atender nos clientes da forma q merecemos...

Vou escrever e quem estiver lendo que tome as próprias conclusões, pq duvido que a Casa se retratará com algum cliente pela enganação que é este local. O deslocamento pra quem vai de SP capital não é perto, só por aí acredito que a Casa deveria ter mais respeito com QUEM escolher gastar seu tempo e dinheiro levando a família em um local vendido com fotos de comidas que sinceramente não existem e instalações muito mal cuidadas e até perigosas.

Piscina completamente suja. Muito Verde.Turva. Dava até agonia de ver pessoas ali dentro. Ainda cobram 15 reais pra entrar .

A mesa de comida é sim enorme, de salada com aparência seca e mucha. Da pra ver perfeitamente que foi re-usada várias vezes. A comida tem gosto de requentada por muitas vezes, o macarrão é mole e chega quase a textura limosa. Mandioca requentada, dura, mucha e sem gosto de nada. A comida, é serio, NÃO tem GOSTO de absolutamente nada! Sem sal, sem tempero e com aparência terrível. Não tive vontade de comer nada do buffet. O peixe empanado tem MUITO Espinho, muito mesmo e zero sabor. -1 de sabor.

Ai vamos pras praças das FAMOSAS carnes assadas , pururuca e "Peixe Pizza". Pessoas com caras muito feias te atendendo, não perguntam qual parte do corte vc quer que vá para o seu prato , vão simplesmente colocando e da a impressão que estão te fazendo um favor. Tive a impressão de sempre ser a parte de trás, do meio, a parte mais gordurosa.

Aliás, a costela com purê e Bacon a pessoa corta a parte debaixo da carne, não coloca nada de Bacon e nem de purê e se vc pede pra colocar, ele coloca uma quantidade mínima. 3 pedacinhos pequenos de Bacon e nada de purê e já vira para o próximo da fila.

Linguiças e peixe completamente CRUS! Peixe até vermelho dentro, duro, como se tivesse sido reutilizado algumas vezes. Nunca comi PEIXE duro daquela forma. Um dó!

A carne de porco que no INSTAGRAM é perfeita e crocante meus amigos, NÃO EXISTE! Carne crua e a pele do porquinho cheia de pêlos e quase vivo de tão cru. As carnes que ficam no espeto assando nunca vão para seu prato, é literalmente enfeite. NÃO RECOMENDO nem para meus inimigos.

74.90 ! Pra vc ter essa experiência péssima! O tempo todo parece que vc está sendo enganado se vc olhar a página do Instagram e ver o que está tentando comer e olhar a piscina SUJA com um calor de 36 graus na cabeça. Banheiros sem LUZ. Sujos. Apertados e mofados. Os pratos são retirados com uma carriola de pedreiro. Muito mosquito , muito mesmo.

Bom, acho que conseguiram mais do que estão trabalhando pra ter, atrair pessoas novas nos anúncios do Instagram para conhecer o local, enganar com fotos de super qualidade, colocar pedaços Crus nos pratos pra vc nem passar perto da mesa novamente e ir para o próximo, pq eu e minha família NUNCA mais voltaremos.

Vi uma pessoa caindo da rede disponível tbm de tão velhas que elas estão.

A impressão foi essa. E me senti envergonhada de ter levado meu Sogro para passar uma tarde neste local.

FUJAM! Não se deixem enganar...

Entendo que a demanda de pessoas / clientes estava alta… mas se não conseguem atender a estes com excelência, deveriam estudar algo para dosar as entradas das pessoas.

Bom vamos lá… Domingo foi a minha 2a vez que foi até o local, tendo a mesma frustração da 1a vez🤦🏽‍♂️,

1 - nao tinha mesas disponíveis para casal, tive que rodar… rodar… até que encontrei uma SOL ☀️, clientes da mesa ao lado vendo a minha situação, muito solidário me emprestaram um guarda sol

2 - não tinha facas disponíveis (talher)

3 - a equipe das carnes em principal o da Costela, muito mal educado, vira a costela em cima da chapa de qualquer jeito e logicamente que a carne solta óleo e conforme ele virava as carnes em cima da chapa espirrava o óleo nos clientes, detalhe (óleo quente) tive minha camisa e bermuda manchada 🤦🏽‍♂️, além da carne dura

4 - almocei a seco, garçom super mega atarefado, não me atenderam para efetuar a compra de bebidas. Fui até o setor das bebidas, solicitar e segundo informações das atendentes… eu teria que solicitar aos garçons, depois de muita luta consegui pedir… porém a água é cerveja estavam apenas frescas e não geladas 🤦🏽‍♂️

5 - ao efetuar o pagamento, a mocinha do caixa muito mal educada por sinal, me cobraram os 10% dos serviços total do que eu havia consumido… a qual eu pedi pra não cobrarem, bem como o couvert não me recordo agora o valor… ouvi de longe a música nem curti… pois onde eu estava sentado não dava pra ver / ouvir os cantores.

7 - ao pegar o meu carro pra ir embora, me deparei com um ralado na parte dianteira esquerda do carro onde danificou o pára-choque, moldura do pára-lama e a roda, visto que quando eu adentrei o espaço o orientador de estacionamento me orientou que eu colocasse o meu carro de frente a eles (entrada) devido eu ter som na caçamba. Chegando no carro pra ir embora constatei o meu carro dessa forma… ralado, o orientador a princípio disse que já estava daquele jeito, logo eu o retruquei, disse que eu conhecia o meu carro e jamais iria responsabilizar outrem. Ele percebendo que eu estava correto, afirmou que havia sido uma cliente que tinha saído de marcha ré e encostou no carro 🤦🏽‍♂️

OLHA… verdadeira bagunça, Deus me livre retornar a este lugar! Com certeza este local NAO é LUGA DE RI 😄 e SIM LUGA DE CHORAR 😭 completo descaso.

E como eu disse no início desta… se não conseguem atender alta de demanda de cliente… dosem! Agendem! Mas o que não pode é ocorrer essa situação...