Hoje 02/03 tive uma péssima experiência ao levar meu pai para almoçar neste estabelecimento. Meu pai teve um câncer grave na boca e no pescoço que ocasionou um desfiguramento na sua face, sequelas essas q ficarão para o resto da vida. Fora isso, ele está com problema nos pés e pernas, feridas que estão sendo tratadas e por este motivo, ele só consegue calçar chinelos... Resumindo, levei ele para almoçar no estabelecimento em questão, pois eu já era cliente e quis levá-lo afim de ter um momento agradável ao seu lado. Chegando lá, os propósitos atendentes e garsom, logo na entrada já nos trataram com indiferença, sem um pingo de gentileza e com a máxima vontade estampada na cara de pelo menos quatro. Perguntei se tinha mesa pra dois e um garsom ou metre respondeu rispidamente que só havia no andar de cima. Falamos boa tarde para dois atendentes que simplesmente não responderam. Eu percebendo os olhares de descriminação com a aparência do meu pai, resolvi disfarçar para ele não perceber e resolvi subir para o andar superior, mesmo com as limitações do meu pai subir escadas. Não tiveram a mínima sensibilidade ou educação. Para que meu pai não percebesse tamanho descaso, eu resolvi almoçar por lá, mesmo depois de tudo isso, pois não queria que ele percebesse. Agora falando da comida, meu pai pediu Grando aparmegiana que veio cheio de nervos e a nossa batata frita além do normal e seca. Enfim, só para registar que a comida também não estava agradável. Mas a minha indignação é pelo q fizeram meu pai passar, uma pessoa que já sofreu e sofre com essa doença e além de tudo tem q passar por um constrangimento descessario por alguns indivíduos que não tem amor e respeito pelo próximo e que o profissionalismo não é posto em prática. Meu pai querido, de tanto que é amoroso e educado, saiu de lá agradecendo a todos, como se nada tivesse acontecido. Nunca mais piso neste estabelecimento e se você que está lendo este post, tem algum familiar com qualquer tipo de deficiência, não pise neste lugar, com certeza seu ente querido não merecerá tamanha...
Read moreSempre frequento o restaurante. E era a melhor feijoada, porém hj fui comer uma feijoada e veio feijão com 1 costelinha e umas 3 linguiças perdidas no meio. Tudo estava ruim, o torresmo duro e puro óleo, a couve grossa e amarelada, a banana completamente encharcada. Chamamos o garçom e questionamos a falta de pertences, ele disse que era assim mesmo. Nunca foi assim, porém nas últimas vezes que fui foi só vem caindo a qualidade. Nem o tempero do feijão preto é mais o mesmo. O gerente veio e disse que mudaram o padrão e estipularam a quantidade de itens que vem em cada feijoada individual. Achei um absurdo, pois o que veio não pode ser chamado de feijoada e sim feijão com paio ( que por sinal estava horrível). A bisteca estava mal passada, carne de porco mal passada pode dar intoxicação. Ou seja, tudo caiu de qualidade. Eles não fazem mais tudo na hora, fresquinho. Vem de uma cozinha de produção, tudo porcionado. Sempre adorei a feijoada mas hj decepção foi grande. O gerente tentou explicar a mudança mas não conseguiu convencer. A culpa não é dele e sim dos donos que nem lá estavam. Outra coisa, garçons novos sem o menor treinamento. Não são simpáticos e não estão nem aí para o que o cliente deseja. Então acredito que vão perder muitos clientes se não reverem este novo conceito de atendimento e...
Read moreExperiência péssima ! Não recomendo . Má vontade de trabalhar , a começar que liguei várias vezes no estabelecimento para confirmar o horário do atendimento, tiravam o tem fora do gancho e não falavam nada. arrisquei e fui com meus pais, é o meu aniversário e da minha mãe , comentei com um garçom assim que cheguei e o mesmo disse q ambas teriam direito a 1 pudim, promoção de aniversariante, enfim quando trouxeram sobremesa disseram que havia sido liberado apenas um rsrs , uma pena mas, não nos importamos pois pudim estava absolutamente doce . Além disso, o time do meu pai estava jogando, clássico brasileiro porém televisionando um jogo c times desconhecidos da Argentina … pedimos se seria possível trocar o canal globo ou algum outro mas fomos surpreendidos com a resposta que não poderiam trocar pq o bar fecharia em breve rsrsrs ( ainda tinha 2 horas) e se mudasse de canal chegaria mais clientes e eles não poderiam atender … nítido que ninguém queria trabalhar ali. Atendimento muito ruim . Curiosamente reportei Feedback no grupo do meu condomínio e tiveram várias reclamações daí, lamentamos muito pois o padrão Tião despencou tanto na gastronomia mas, principalmente no atendimento. Rapidamente compreendemos porque bares em torno estavam lotados e lá não . Experiência...
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