Cantina Tia Lina — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Faz anos que vou ai, nunca tivemos motivos p/ reclamar, mas esta ultima vez ficamos MTO decepcionados, ainda por cima, levamos amigos para conhecer e passamos vergonha!!! A comida esta cara e a qtde e qualidade do alimento/atendimento caiu drasticamente! acredito que qlqr pessoa que olhar as fotos dos pratos de voces de 2021/22 e os de agora vai entender a diferença. O antepasto - fomos servidos com uma beringela SECA, HORRIVEL! Ao questionar o garçom, ele respondeu roboticamente: "aqui os clientes usam o azeite que esta na mesa", mas o que ele nao sabia era que: Eramos clientes antigos e sabiamos que o antepasto vinha molhadinho, decepção total - os queijinhos que acompanham, vieram 5 cubinhos, fora o paozinho, que tbm deu para contar nos dedos. O rondele, é de rir, antigamente tinha rondele ate "grudado" nos cantos da travessa, hje ele é apresentado no meio da travessa e o presunto estou procurando ele ate agora.. A costela estava seca, meu amigo suou para desgrudar a carne do osso. O atendimento tbm, horror, garçons serios, de cara amarrada: para entregar/retirar a comiga o garçom ficava passando com o braço no nosso "rosto". Ao servir o suco, ele nao perguntou-me se eu queria, simplesmente jogou o suco no copo e foi isso. Tudo muito robotizado, nada agradavel.. Retiraram os pratos da mesa e nem sequer nos foi perguntado se gostariamos de comer uma sobremesa, parecia que queriam nos expulsar de la. A poluição sonora do ambiente era nítida, pessoas mal educadas falando em tom altissimo, crianças em cima das cadeiras... Permanecemos por uma hora e em todo o período se ouvia nenem e crianças chorando compulsivamente, impossível de conversar! Voces poderiam "separar": colocar casais no extremo do ambiente e familias barulhentas em outro extremo.. enfim, fiquei muito triste, a experiência que tivemos nao foi agradavel, talvez nao estavamos em dia de sorte... Dica ao proprietário(a): pare de comprar carros caros pra vc e invista no seu restaurante! engaje os seus colaboradores, que pelo visto, estao desmotivados.. Invista na qualidade do alimento que vc serve, acompanhe sua cozinha!! Voces ja foram melhores, deixou a desejar e muito nesta nossa ultima visita.

Este lugar, o atendimento e a comida eram um sonho, por favor, nao deixe sua ganância matar...

Estivemos pela primeira vez na Cantina Tia Lina neste domingo e, de modo geral, tivemos uma boa surpresa com o restaurante. O cardápio é bem variado, a comida é saborosa e os preços são medianos não é barato, mas também não chega a ser abusivo.

O espaço físico é muito bonito e bem cuidado, com um gramado agradável e uma boa estrutura voltada para famílias com crianças. Há uma casinha com escorrega, dois balanços, pula-pula, tirolesa e arborismo. No entanto, vale destacar que o pula-pula, tirolesa e arborismo são cobrados à parte.

Apesar da cobrança, não há qualquer tipo de monitoria no espaço do pula-pula, o que considero um ponto muito negativo. Há uma placa bem visível informando o valor e o tempo de uso (10 minutos por criança), mas sem nenhum funcionário para fiscalizar ou organizar o uso, a regra simplesmente não é respeitada.

Pagamos pelo uso para nossas duas filhas (de 2 e 4 anos), mas o brinquedo estava tomado por crianças maiores, mais velhas, que estavam pulando sem controle algum, até fazendo mortais. Acabamos permitindo que nossa filha de 2 anos entrasse, já que parecia que não haveria chance de uso justo. Infelizmente, ela foi machucada por uma dessas crianças maiores que caiu em cima dela durante um salto. O mais frustrante foi ver os responsáveis da criança rindo da situação e nenhum funcionário presente para intervir.

Esse incidente afetou diretamente nossa experiência. A estrutura é boa, mas se o restaurante cobra pelo uso de brinquedos, é indispensável que exista algum tipo de supervisão ou monitoria mínima, tanto para garantir a segurança quanto o cumprimento do tempo pago por cada família. Isso é uma questão de responsabilidade, não só de organização.

Por fim, um ponto positivo: o restaurante oferece duas vagas com carregadores para carro elétrico, o que é bem útil e demonstra preocupação com mobilidade...

Decepção é a palavra. Para começar uma espera de 1:30h (já era esperado mas mesmo assim exagerado), depois de entrar uma espera de quase 1h até que eu resolvi perguntar o q estava acontecendo. Só então explicaram que havia dado uma pane no sistema (?) e os pedidos estavam atrasados. Mas se eu não pergunto não iam me falar nada? Nem a salada chegou. Apenas pão, manteiga e água. Uma explicação teria evitado o que foi um horror para nós. Meu marido cansado e com fome desistiu, eu ainda fiquei esperando pois meu filho estava com muita fome Cancelamos os outros pratos e ficamos apenas com a lasanha que veio magrinha, normal, q não tava ruim mas já comi melhores, mas depois do nervoso prefiro nem avaliar a refeição. Não nos serviram, deixaram lá, não sei se é sempre assim mas achei um pouco de descaso. Por fim nos pediram mil desculpas e não quiseram nos cobrar pelo pão, manteiga, água e a lasanha. Pode ser q tenha sido um caso pontual (eu acredito q sim) mas um restaurante com o nome que tem PRECISA estar preparado para este tipo de ocorrência: uma explicação antes de serem questionados, uma cortesia para compensar a demora (um suco, uma taça de vinho, mais um pãozinho), a ideia do responsável pela cozinha em soltar as saladas pelo menos, enfim tantas opções para diminuir o estresse que uma espera de quase 3h (desde antes de entrar até sentar na mesa) já causa. Agradeço muito não terem cobrado pois foi uma forma de reconhecerem que podem fazer melhor e espero que pensem nas sugestões que deixei. Infelizmente meu passeio foi por água abaixo, nem tivemos mais vontade de ir nas vinícolas. Só queríamos vir embora e jantar em SP, de...