Assim que chegamos, pedimos caranguejos, moqueca de peixe e duas jarras de suco (laranja e graviola). O garçom voltou dizendo que não tinha suco de graviola e, ao perguntar sobre maracujá, ele ficou completamente perdido respondendo de forma confusa: "acho que tem... não, esse tem... ah, acho que tem..." — uma falta de preparo evidente.
Depois de muita demora, o pedido veio, porém errado. Pedimos a troca e uma porção de arroz (mas, esqueceram algo simples... os pratos.
E não parou por aí: a porção de arroz nunca chegou, e a segunda jarra de suco também não. Para completar, ainda incluíram valor da jarra de suco que nem sequer foi servida na comanda.
Foram uns 4/5 garçom atendendo, cada vez era um diferente e nos deixava esperando.
A comida estava boa, mas o atendimento é HORRÍVEL, de fato estragou a...
Read morea comida é excelente, mas o atendimento pode melhorar. Pedi uma moqueca de camarão com peixe, e outros acompanhamentos, alguns drinks...tudo estava muito saboroso, achei o preço justo. também não houve demora no atendimento.
no entanto, o serviço dos garçons é um pouco atrapalhado, fomos atendidos inicialmente por um funcionário, depois por outro, e na hora do pagamento, quem veio com a conta foi uma outra funcionária. além disso, quando precisávamos falar com o garçom era nítido que ele estava correndo, com muita demanda, o que dificultava a comunicação com ele. Acredito que se faz necessário investir em mais funcionários para conseguir suprir a demanda de clientes.
no mais,...
Read morePéssima experiência com atendimento, demora muito para vir o carangueijo, pedimos um refrigerante demorou tantooo, já fazia uns 20 min e nada. Chamei um garçom que falou que iria trazer, passou mais um tempo chamei outro garçom que falou a mesma coisa, entaooo o quarto garçom trouxe 🤡🤡🤡 Reclamei do carangueijo, que daí depois veio. Pedi uma porção de pirão separada, que tbm tive que implorar pra trazerem 😵💫 Depois “implorei” 5 a 6 vezes pra me trazerem gelo. Só para o mesmo garçom foram 3 vezes. Muito lamentável. Quando veio o pirão de peixe adicional, veio cheio de escamas 🤡😒🫠🤦🏽♀️ Sinceramente? Não sei o que aconteceu ali. Péssimo...
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