Clube da Sfiha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Experiência bastante ruim na minha primeira visita ao Clube da Sfiha. Fui ao restaurante com meu marido, minha irmã e meu cunhado (4 pessoas) após a meia-noite, pois já sabíamos que seria o único local aberto naquele horário. Nosso desejo inicial era pedir esfihas pelo delivery, porém amigos nossos, que haviam utilizado o serviço havia poucas horas antes, nos disseram que esta loja estava demorando em torno de 1 hora e meia para entregar (distância aproximada que o delivery do restaurante iria percorrer seriam 10 minutos de carro). Por isso, decidimos ir até o local para não ter que esperar por tanto tempo. Ocorre que, para a nossa surpresa, ficamos sentados para conseguir comer uma esfiha por muito mais que 1 hora e meia. Ao chegar ao local, não havia funcionário para nos receber; mesmo assim, sentamos em uma das mesas e logo veio o garçom para limpa-la e trazer o cardápio, e, em seguida, disse que retornaria para anotar os nossos pedidos. Não muito tempo depois, o mesmo funcionário voltou para anotar os respectivos pedidos e, com êxito, conseguimos pedir as esfihas e lá se foi o garçom à cozinha. Os problemas, no entanto, começaram a partir daí, já que, após anotar os pedidos das esfihas, o garçom não nos deu a oportunidade de pedir as bebidas. Ficamos sentados aguardando que um garçom aparecesse, mas isto não ocorreu. Meu cunhado levantou-se da mesa e foi ao salão principal para tentar pedir as nossas bebidas, e não encontrou ninguém por lá. Avistamos um garçom um tanto quanto longe de onde estávamos e pedimos aos gritos as bebidas. Isso certamente não atrapalhou que nos trouxessem as bebidas rapidamente, porém as esfihas demoraram quase 40 minutos para serem trazidas à mesa. Passados quase 30 minutos de espera, levanta-mo-nos novamente para questionar o motivo da demora, e as esfihas estavam em cima do balcão da cozinha aguardando alguém que as levasse até a mesa. Tivemos que pedir para que algum funcionário do lado de fora do restaurante fizesse isso, e foi aí que um deles trouxe as esfihas até a mesa. Eu havia pedido duas esfihas, uma de carne seca desfiada com queijo coalho, e outra de pepperoni com cheddar. Infelizmente, não recomendaria comer esfihas neste restaurante, pois não me agradou o sabor das esfihas que comi. A carne seca estava com um gosto insosso, sem tempero ou mal temperada, e dura para se mastigar, e a massa, apesar de macia, não parecia fresca, tinha aspecto de comida congelada. Após terminarmos a nossa comida, não apareceu ninguém para limpar a mesa; foi somente após nos levantarmos e chamarmos o garçom que veio um funcionário retirar os pratos e, então, pudemos pedir a conta. Aguardamos para que a conta viesse por quase 15 minutos, até que resolvemos nos levantar da mesa e procurar um funcionário a quem pudéssemos questionar se havia interesse em receber o pagamento. Novamente, não encontramos ninguém no salão principal, e tivemos que esperar em pé na porta do estabelecimento para que esbarrássemos em algum funcionário. Foi, aí, que uma das garçonetes saiu da cozinha e, vendo que aguardávamos do lado de fora do estabelecimento, perguntou: "Posso fazer algo por vocês"? Perplexos, nós respondemos: "Estamos aguardando a conta". E ela retrucou algo sem sentido: "Vocês estão precisando de troco"? E, então, nós dissemos: "Você sequer nos apresentou a conta". E ela respondeu: "Eu pedi para levarem a conta para vocês, mas não fui atendida". Sem se desculpar ou reconhecer seu erro, acrescentou: "Vou buscar a conta, então". Como se não fosse suficiente todo esse constrangimento e mau atendimento, a tal funcionária voltou com a conta na mão e a máquina do cartão de crédito, mas trouxe a conta da mesa errada. Mais uma vez, ficamos à espera da chegada da conta acertada por mais uns 7 minutos, ao final do qual nos foi apresentada a conta e conseguimos sair do restaurante. Chegamos por volta de 00:30h e devemos ter saído em torno de 02:15h . Nada agradável, portanto, a expediência, muito menos pode-se dizer que foi boa (não importa o tamanho da sua fome, não coma essas esfihas, pelo menos...

We always order delivery. It gets better every time. Regardless whether it is a business day or weekend, it always comes warm, well packaged, and within reasonable time, as we live a bit far from Manguinhos (average is less than 1 hour). Best arab food in Búzios by all means!!!!...

Atendimento PÉSSIMO. Fui com meu marido e pedimos 11 sfihas, pois queríamos experimentar de tudo um pouco, e a atendente disse que ia demorar de 35 a 40 minutos, só que UMA HORA depois ainda estávamos esperando e 3 mesas que chegaram depois foram atendidas e servidas e nós ainda estávamos lá esperando. Ao perguntar para a atendente, ela só respondia que estava saindo e ainda aguardamos mais uns 20 minutos e uma mesa que tinha chegado pouco tempo antes estava sendo servida, fui reclamar e a atendente foi ver com a cozinha e ninguém sabia informar nada e nem se estava ao menos fazendo. Resumindo: atendimento horrííííííível, tudo muito confuso e assistência zero. Não existe nem sequer um gerente para resolver os problemas. Me senti extremamente lesado por ter ficado quase 2 horas lá e nem ter...