SuperDog Uberaba — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Prezados,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o atendimento recebido em meu último pedido realizado em 13 de julho, pelo WhatsApp.

Ao realizar o pedido, fiz questão de destacar, tanto no aplicativo quanto no contato direto, minhas restrições alimentares devido a alergias e intolerâncias (coisa que ocorreu na primeira vez do pedido). No entanto, ao receber o pedido e verificar os itens, percebi que não foi respeitada a solicitação feita com tanto cuidado. Ao entrar em contato para questionar o ocorrido, não obtive uma resposta satisfatória ou preocupada com o bem-estar do cliente. Apenas recebi justificativas transferindo a culpa para terceiros, sem nenhuma tentativa de corrigir o erro ou garantir a segurança do consumo dos produtos entregues.

A falta de atenção ao pedido e a ausência de um suporte adequado poderiam ter causado sérios problemas à minha saúde. Esta situação demonstra um desrespeito com o cliente, especialmente considerando a gravidade das alergias alimentares.

Espero que esta mensagem sirva para alertá-los da importância de seguir rigorosamente as instruções dadas pelos clientes, especialmente aquelas relacionadas à saúde. Deixo de lição que situações como esta não voltem a ocorrer, assegurando que todos os pedidos com restrições alimentares sejam tratados com a...

Lanche já foi bom hoje em dia está horrível, o funcionário que atende pelo WhatsApp é horrível não atende o cliente bem o pedido pra retirada demora mais de 1h pra ser feito não tem um pingo de responsabilidade...

Demora demais tanto local quanto ifood, vem murcha as batatas e o pão sem contar que a desculpa é sempre a mesma e os lanches continuam ruins. Uma pena pq antes não era assim,...