Pamonharia Guanabara — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Moro no setor e nas 3 últimas vezes que fui a pamonharia, sempre peço pra levar, tive experiências ruins. Atentendentes jovens, brincam muito, desatentos e sem profissionalismo. A senhora que geralmente fica no caixa não faz questão de ser simpatica e muito menos educada. Sempre cumprimento com um boa noite e não responde, nem se quer levanta a cabeça para olhar no rosto de quem está sendo atendido. A gota d'água foi hoje, passei para comprar pamonha e uma coca 2lts, a pamonha veio no SACO PLÁSTICO e tamanho a metade do que costumava ser. Já vi diminuirem tamanho de produto e diminuir o valor, mas nunca manter o valor e diminuir o produto e ainda piorar na apresentação. Fica no caminho da minha casa, mas esta foi a última vez que comprei com vcs ate que voltem a ter a mesma qualidade que conquistou na primeira experiência. Se querem se manter com atendimento ao público, vamos melhorar na educação e atenção dos antendentes, deixar os celulares de lado, focar no que estão fazendo, voltar a ter a qualidade que chamou a atenção la atrás e deixar de arrogância quando receberem uma crítica daqueles que gastam dinheiro e mantem o seu estabelecimento funcionando. Se gabam de estarem a mais de 20 anos no mercado, mas ao invés de melhroar estão piorando. Será que toda este tempo trabalhando com uma única coisa não foi suficiente para aprenderem e evoluirem enquanto empresa?! No lugar de respostas grosseiras, debochadas e cheias de erro de português, deveriam agradecer que ainda estamos pontuando o que precisa ser melhorado e por a mão na consciência, reunir sua equipe e buscar...

Encomendei uma massa para pamonha com a palha. Desloquei da minha casa até o estabelecimento para chegar lá ser mal atendida por dois funcionários que disseram que não tinha palha, apesar de confirmarem que eu encomendei com a palha. Liguei mais tarde e relatei a um homem que se disse proprietário, e não obtive o mínimo de empatia na ligação telefônica. Ou seja, perdi meu tempo, o dinheiro que eu gastei no combustível e a paciência.

*Eu não fiz isso. Cheguei e fui mal atendida o tempo todo. O funcionário jogava as pamonhas na estufa enquanto eu esperava para ser atendida e pegar o pedido que eu havia feito. Depois de alguns minutos ele veio dizer que não tinha palha. No telefone,, enquanto eu te narrava a situação, você parecia estar fazendo outra coisa, pois só falava ammm ammmm ammmm ou algo similar. No final disse sim algumas palavras nada empáticas. Só de ler os comentários abaixo vejo que o mal atendimento não...

Não é a primeira vez que compramos no estabelecimento e as pamonhas estão cruas e para o nosso paladar não puras. Entramos em contato pelo WhatsApp para informar e aparentemente teríamos o problema resolvido. Mas ao chegarmos lá para fazermos a troca a senhora (dona) foi super grosseira e arrogante, oferencendo uma péssima experiência para o cliente e ainda cobrou a diferença da pamonha de sal para moda (que também não estavam totalmente cozidas)porque eu não quis...