Buteco da Lay — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Bebo nesse bar tem bastante tempo, fiz amizade com os garçons e nunca tive problema com o fato de que poderia estar bebendo em lugares melhores... gosto de algumas atrações e criei um apreço pelas as pessoas que participam do trabalho. Sempre brinquei sobre o choppe num bom preço e por ser um ambiente legal mesmo com algumas críticas de amigos. Hoje, um garçom novato marcou um choppe a mais e achei estranho... porém, apesar do engano daria um dinheiro de gorjeta pra ele porque era novo. Então após falar com ele fui falar com a tão simpática dona (ao menos no instagram), que primeiro questionou o tão problemático feito de se tomar um golpe de 6 reais do cliente que frequenta o bar até quando não tem nenhum outro cliente, falou de forma irônica "Estranho que todo mundo coloca um choppe a mais na sua comanda" lembrando um fato onde no bar do lado um garçom colocou 3 choppes a mais e não quis pagar. Porém dei a opção de puxar as câmeras mas as câmeras não pegam nesse momento, hoje quando voltei pois me senti incomodado pelo comentário, novamente a camera não pegava a mesa que eu estava. Que fica a 2 metros dela, o que é bem estranho já que se eu tivesse essa mentalidade criminosa eu estaria roubando banco e não dando volta em 6 reais (que equivale a 0,13636% da mensalidade da minha faculdade). Me senti ofendido como cliente habitual e como pessoa, ainda mais quando já comprei coisas que infelizmente não estavam no padrão que deveria e ignorei pois entendo que pode acontecer, apesar de que como cliente não sou obrigado a aceitar. Porém comentário irônico não aceito nem de graça, pagando então... pior ainda. Hoje ela não só perdeu um cliente como ganhou uma publicidade negativa. Para as pessoas que confundem simpatia do cliente com aceitar ser tratado como se estivesse recebendo um favor, saibam que ter um estabelecimento é mais que video no instagram. Caso algo que eu tenha falado seja mentira ou que eu esteja completamente revoltado por 6 reais, por favor entrar com advogado de sua escolha e se preparar porque como ex-aluno do IBMEC BARRA conheço ótimos advogados que por me conhecerem aceitariam meu processo só pela minha índole. Desejo o melhor pros funcionários, pois se depender de mim eles vão achar um lugar melhor...

Péssimo atendimento. Paguei o pedido às 11:10 e até às 13:45 não tinha recebido. Muitas desculpas nos foram dadas até que pedimos devolução. O dinheiro foi devolvido, mas até agora estamos sem almoçar. Um descaso, má administração total. Não sabe trabalhar é...

péssimo atendimento, fiz o pedido da refeição as 14H e até o presente momento, ou seja, 17:16h a refeição não foi...