Escuna Choperia — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Se existir a opção de zero é essa que darei Segunda vez ao local, a primeira eu disse q não voltaria, mas a minha amiga fez o convite e já sabendo fui assim mesmo por consideração a ela, pq esse local é decadente, só olhar os comentários q já comprova o q estou a dizer, primeiro esse ser q se diz gerente ou dono sei lá, péssimo péssimo, péssimo ...espero de coração q ele não seja com vcs funcionárias tirando alguns q defenderão o mesmo, baixo sem ética e nem ao menos sabe o direito do consumidor. Quando encontra alguém q contrária e sabe dos seus direitos ele trata o mesmo com grosseria, acho q vc está muito longe de obter sucesso.,Mais não vou lhe dar sermão pq vc já se mostrou um ser baixo e sujo. Como todos aqui estão lhe descrevendo. E acho q não vai mudar enquanto vc estiver aí, seu mal educado. Segunda observação não é pq pessoas de poucos recursos ou não, frequenta seu local q tu não vai achar uma como eu tá, fica a dica sei dos meus direitos e talvez vc se Fassa de ignorante, sinto pena de todos q já passou por esse local e esteve na mesma situação, vc com sua fala ameaçadora caiu e resolveu pagar ... saiba q um dia tu paga viu.... Tudo q se faz aqui se paga aqui. Trabalhar com o público é amor ❤️ e não esse péssimo exemplo de grosseira e agorrancia sua e de alguns q estava no caixa , para falar com alguém como vc realmente tem quê descer do salto para chegar no nível baixo q vc é.

Agora aproveitando terceira observação Péssima comida erro no pedido e ainda tenho q escutar q eu errei o pedidos como assim frango vira linguiça kkkk Mais calma q piora o frango tinha um osso sim osso !!! uma criança de 6 anos mordeu e sentiu isso é um absurdo, para uma criança em fim é tanto absurdo q se for escrever tudo da um livro. .esse local jamais recomendaria nem pro meu inimigo espero q feche ou pegue todos esses comentários e melhore, mais com esse dono ou gerente como disse não sei o que é.... É esperar q feche mesmo para mais ninguém passar por uma situação chata, quando era para ser uma noite agradável. E vale ressaltar que. Ninguém é obrigado a pagar porcentagem alguma de atendimento Todos precisa saber dos seus direitos, para q um estabelecimento desse não se aproveite de vcs. ( Alguns lugares vale sim pagar com prazer e gosto) agora falar q erramos de frango para linguiça é de mais kkkk e ainda bater boca sorte q estava na paz 🕊️ em fim é muito ruim tudo AAA ia me esquecendo somos ainda obrigados a pagar pq eles oferecem os brinquedos kkkkkkkk aaaaaa vou parando por aqui pq é de mais...

Péssima experiência. Fui com uns amigos e fomos super mal atendido, claramente explicando o porque o local estava vazio. Estávamos tomando o shopp e o garçom simplesmente sem nos perguntar virou o copo cheio de todos na mesa pq estava “quente” em um copo gelado, sem nem perguntar ou pedir licença. Pedimos uma porção de torresmo, vieram servidas inteira e como NINGUÉM come torresmo servido daquela forma pedimos se não podiam cortar, o tal garçom olhou pra gente e questionou se não havia talheres na mesa porque infelizmente eles serviam o torresmo daquela forma. Pedi um suco e no dia ganhava outro de brinde, a primeira garçonete que nos atendeu que me ofereceu e acabei aceitando, mas não havia pedido os dois sucos no mesmo momento, então pedi se poderia esperar pra não esquentar o outro na mesa. Passaram tempo pedi o outro suco e perguntei se eu não poderia mudar o sabor do suco (estava escrito no cardápio que não), mas a garçonete me afirmou que eu poderia, ela chegou com dois sucos na minha mesa e eu tentando explicar que eu ja havia pedido um suco que o próximo que eu queria era a cortesia. Ela deixou os dois copos e foi conversar com o patrão, me voltou o primeiro suco que eu tinha pedido (ficando 4 copos) e disse que como foi erro deles, que iria ser resolvido depois. Como já vi que o patrão estava olhando diferente fui questionar se eu teria ganhado os dois outros suco, por ser um erro deles, ele me disse que estava escrito no cardápio. Depois de explicar certinho ele compreendeu que eu ja teria pedido se teria como trocar pra garçonete, até então ele disse que estaria tudo bem que então daria de brinde, até porque os copos estavam inteiro na mesa claramente podendo ser devolvido. Está escrito que o local fecha em tal horário, mas mesmo tomando a torre fecharam totalmente as portas. Pedimos a conta e pasmem, me cobraram dois sucos alegando que teria bebido 3 copos (eram 4) eu deixei um na mesa por não ter aguentado, disse que como tinha conversado com ele eu não iria pagar, ele continuou perguntando se eu não havia consumido. Com todos da mesa indignado com tamanha falta de palavra, ele mandou o suco que eu havia deixado na mesa voltar para cozinha, ja que eu não pagaria e disse que então faria a garçonete pagar pelo suco. Uma total falta de respeito com os próprios...

Péssimo, não indico a ninguém. Dono extremamente grosseiro, lanches vieram errados e ele não queria trocar, fora que a qualidade é horrível. Além de tudo ainda cobram uma taxa de serviço que eles te obrigam a pagar e isso é ilegal pois essa taxa não pode ser cobrada.

A Lei nº 13.419 define essa taxa como um ato espontâneo, por parte do consumidor, ou seja, ele só paga se quiser. Afinal de contas, já se paga o preço definido pelo fornecedor para o serviço prestado e a remuneração dos funcionários dos estabelecimentos é de responsabilidades dos respectivos proprietários. › Exigir pagamento de gorjeta vai de encontro ao Art. 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor, o qual dispõe ser prática abusiva “exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.”

A Dono/Gerente ficou bravo ainda pois pedimos a remoção da taxa, começou a gritar e nos constranger em frente a todo mundo, sendo que estávamos dentro do nosso direito assegurado por lei. Ele ainda para não retirar a taxa disse que era do estabelecimento pois eles oferecem playground para as crianças (o qual estava com uma placa de gratuito) e segurança (o qual ele contratou e é de responsabilidade dele pagar pelo serviço de segurança do estabelecimento dele) e mesmo que a taxa fosse "referente o estabelecimento" a mesma deveria ser informada claramente ao cliente para que fosse uma...