Why American Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Agora atualizando mesmo

Voltei ontem em noite de karaoke e vi o quanto a casa mudou pra melhor. Os drinks são ótimos, o atendimento melhorou muito, a comida também não demorou (antes, mesmo em noites mais tranquilas, demorava um pouco).

Ontem a casa estava mais cheia, então por isso acredito que o mesmo acontece quando tem banda e mais gente.

Foi ótimo ver o quanto melhoraram sem aumentar muito os preços e mantendo o horário de funcionamento (o que é bom se você só quer curtir um pouco depois do trabalho sem ficar a madrugada toda).

Parabéns ao pessoal do Why!

Sei que tem muita banda boa, porém não gostei do lugar. O balcão é só para entregar o que você pedir ali naqueles totens que tem. Isso, numa casa cheia, enche o saco. É bom porque controla o que você tá gastando mas é ruim demais se você quer ficar num lugar bom pra ver a banda, pegar sua bebida e ficar de boa. Fui numa segunda-feira, casa cheia (o que acho bom), mas saí porque não tava com saco pra ficar esperando em fila pra pegar uma cerveja. Fui embora pra outro lugar ali perto.

Atualizando. Voltei em dia de karaoke. Mudaram o tipo de consumo da casa. Agora você chega e vai para a portaria fazer o cartão consumo. Depois você passa o número do cartão para o segurança. Daí você tem o cardápio em QR code e fica no esquema de pedir no balcão (igual antes).

Ainda não ta bom porque fui num dia bem tranquilo, mais vazio e ainda assim peguei fila pra fazer o cartão de consumo. Depois, no mesmo lugar, paguei a conta e saí. Se é em um dia que está mais cheio, pode trazer problemas por conta disso (o mesmo lugar de entrada é o de saída para pagar). Também o ruim é que você perde o controle que tem de quanto tá consumindo.

No geral, o lugar tá melhorando e dá pra ver que...

Infelizmente depois de frequentar este local praticamente toda semana, venho aqui relatar que neste domingo 07/08/22 fui extremamente mau tratada pela segurança do local. Eu e uma amiga chamamos a segurança do local em função de um homem que estava nos assediando e importunando. Surpreendentemente eu e minha amiga fomos barradas de voltar a entrar no local e fomos invalidadas em nossa queixa. Pra piorar um tal segurança da casa foi extremamente grosso, agressivo, abusivo verbal e moralmente conosco. Enquanto isso o cara do assedio ficava negando tudo. O segurança ao invés de minimizar o acontecido, obrigação dele, nos deixou tão revoltada com o fato que só nos deixou mais nervosas e humilhadas. Um absurdo tudo isso. Por fim, mesmo conversando com um dono do local, fomos invalidadas em nossa queixa. Se eles tem câmeras dentro do local facilmente vão ver o pedido de minha amiga e meu pra o cara se afastar de nós e o mesmo voltava pra perturbar. Depois de quase 1h nessa confusão e mau trato, entramos novamente no estabelecimento pq nossos amigos estavam lá dentro ainda. PRA PIORAR MAIS O HOMEM QUE ESTAVA NOS IMPORTUNANDO FOI LIBERADO E ENTROU NO LOCAL NOVAMENTE E NADA MAIS FOI FEITO. ESSA CASA ESTA MAU ADMINISTRADA E MANTENDO ESSE TIPO DE COMPORTAMENTO DA SEGURANÇA SÓ AFASTA OS BONS CLIENTES. FICAM APENAS ESSES TRASTES. Mulheres, não frequentem este local, não é seguro para nós pelo público agora e pelo comportamento da segurança do...

Tive uma péssima experiência.

Fui para o ambiente de fora para conversar com meus amigos, pois dentro o ambiente estava muito alto. E, quando saímos, o segurança não colocou a pulseira de saída nas duas meninas que estavam nos acompanhando. Nesse meio tempo trocaram os seguranças e quando voltamos os seguranças nao deixaram elas entrar. Pior, os seguranças insinuaram que estávamos tentando burlar a segurança e nem se quer tentaram entender a situação.

Dai fomos ao caixa solicitar para a moça que pagamos liberassem as meninas, e adivinhem? Trocaram o turno das atendentes tb!! E fizeram agente esperar pelo já tínhamos pago. Nesse meio tempo o clima esquentou, o segurança nós tratou de maneira muito mal educada e quase saiu em briga!

Por fim, depois de muito custo conseguir entrar o segurança ficou nos seguindo, causando uma péssima sensação.

Sei que isso pode ter sido uma situação esporádica, mas como podem ver, estragou minha experiência.

Tudo isso poderia ser evitado, se a empresa tivesse reconhecido seu erro, e nos tivesse nos atendido de maneira digna.

Além disso, uma solução mais simples que evitaria todo esse problema seria entregar a pulseira na entrada ao invés de entregar na saída.

É isso

Espero ter contribuido com a...