Francisco Bread House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Luziânia

Infelizmente há acontecimentos bons e ruins. Há anos pedimos pães encomendados do próprio dia na Francisco. Trabalhamos com hambúrgueres para o cliente, e a casa de pães fornecia. Sempre pedimos no mesmo dia uma certa quantidade, porque gostamos de oferecer ao cliente um pão novo. Mesmo o pão vindo queimado muitas vezes, pão pequeno demais, não deixávamos de pedir na Francisco, era diário, pedia encomenda todos os dias, e sempre citava, o pão é muito bom, muitas das vezes eles vinham errados pra ser do dia, o atendimento era péssimo, péssimo em quase todos os sentidos, mas não deixávamos de encomendar os pães na Francisco porque o pão brioche é bom, cobrado 1,30 cada. Dessa última vez o pão encomendado do dia veio com mofo. Como assim pão encomendado do dia com mofo? Por 2 vezes seguidas os pães mofados. Como reclamei não gostaram. Vindo aqui pra expor porque as vezes o dono(a) não sabe do que se passa, há omissões por parte de quem está gerenciando, ou mesmo trabalhando no espaço. Casa de Pães Francisco, e qualquer outro local deve ter respeito pelo o cliente. Venho aqui como consumidora. Quem gosta de um péssimo atendimento? Eu repitia sempre, só continuo pedindo pão aqui porque o pão é bom, já tiveram vários erros e sempre deixava de lado e comprava, nunca expus na mídia, mas agora com mofo no pão do dia, que parecia velho, uma falta de respeito. E não deixei de pedir lá mesmo com todos esses problemas, porém hoje fui encomendar, e alguém do whatssap disse que não estão pegando mais encomendas de pão. Falta respeito, profissionalismo, compromisso com os clientes. Trabalhar com seres humanos não é fácil, ainda mais se não tiver pessoas capacitadas pra direcionar um negócio. Fica aqui meu depoimento depois de tantas vezes que pedi aí. Já tinha ouvido muitos relatos de pessoas próximas quanto a qualidade do produto. Passei de ruim, porque certas empresas só querem receber o dinheiro, mas não analisam no...

Unidade Cidade Ocidental: A minha pizza veio sem queijo, minha sogra pediu para falar com o gerente do local e simplesmente não fomos atendidos por ela, pois a mesma não poderia se deslocar ao local para averiguar! Depois de um tempo não avisaram mais nada, e fomos até o caixa falar com a mesma… A pizza é gostosa, mas você não sente o queijo pois simplesmente é inexistente na pizza e o frango que vem é pouco, o que mais vem é tempero. Se você pensa em gastar cerca de R$33,00 em uma pizza, não venham para este estabelecimento. Resumo: A pizza vem com poucos ingredientes, e definitivamente não vale o preço. Mas porque escolhemos comer na Francisco? Parecia ser um ambiente calmo e de pessoas profissionais. Pode ser que futuramente eu retorne ao estabelecimento para comprar outras coisas, mas pizza NUNCA MAIS! Vale lembrar que fomos bem recepcionados pelas meninas que entregam os pratos. A gerente do local disse que nós deveríamos ter percebido no início que a pizza estava sem queijo, mas estavamos com tanta fome que infelizmente só percebemos quando estava terminando. Estávamos errados em só ter ido reclamar no final? Sim! Porém, só percebemos no fim, pois todos estavam famintos de fome como se estivessem presos à 90 dias e 90 noites sem nada para se alimentar. Atendimento da gerente nota: 0, super grossa. Primeira vez que faço uma avaliação e nunca tive vontade, mas a humilhação que passamos após a conversa com a gerente me fez ter vontade de avisar às pessoas que vem a este local o que podem esperar caso se sintam lesadas, após dizer que iríamos reclamar no Google, ela simplesmente disse: “Podem reclamar, nós temos como responder…”. O que esperávamos? Talvez um pedido de desculpas, ou então eles falarem que iriam melhorar (pelo menos para nos sentirmos melhores kkk), ou então quem sabe um desconto com o queijo em algum outro produto. Enfim, no aguardo de um...

Pontos positivos. A estrutura do ambiente é extremamente agradável com uma iluminação interna fantástica. Mostruário de doces e salgados com uma boa apresentação. Local limpo, tal como o banheiro para os clientes que está sempre cheiroso com uma arquitetura que te trás satisfação. O diferencial é o self-service de comida nos horários de almoço, com uma das melhores e mais frescas alimentação da cidade.

Pontos negativos: A algum tempo atrás o atendimento conseguia estar no mesmo nível em que a estrutura da padaria se encontra, hoje em dia tem deixado muito a desejar. Atendimento atual é de regular para péssimo. Um dos diferenciais comparado ao seu maior concorrente é a soda italiana, entretanto ela nunca é preparada de uma forma padronizada. Cada vez que é feita vem com um ponto diferente de cada um. Tem uma boa localização na avenida comercial, todavia como o estacionamento limitado a uns 6 carros mais ou menos, e com o estacionamento em frente restrito aos táxis, as pessoas precisam distribuir os seus carros por entre as duas ruas que a cercam. Todavia um dos pontos mais baixos, é na hora do caixa, em que funcionários falam ao telefone e atendem os clientes físicos ao mesmo tempo, a proprietária sem nenhum sorriso no rosto, passa uma sensação negativa...