Bob's Burger - Drive Torquato — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Não tive uma experiência boa no Drive Thru, prestem bastante atenção, pq pedi um lanche trio e estava um valor no cardápio e na nota outro, a moça perguntou médio ou grande, mas não fala se vai ter alguma alteração no valor, só depois de terminar ela fala o valor total e dai vc tem que perguntar pq aumentou, o que alterou o valor...... Se fosse coisa de 20 reais a mais beleza, mas um sanduíche que era 40 foi pra quase 90 sem me explicar, sem informar as alterações, e sem estar no cardápio explicando isso... É UM ABSURDO! O problema não é aumenta, ate pq vcs podem cobrar o valor que quiserem, MAS A FALTA DE INFORMAÇÃO E NÃO ESPECIFIÇÃO NO CARDAPIO! Não consegui resolver pq tinha gente atrás de mim, a atendente me deu umas respostas vagas... A batata estava boa, agora o sanduíche horrível, uma miséria de molho que só colocam em cima, entre as carnes tudo seco, o copo do refrigerante que foi 15,00 além de pequeno para o valor, o copo de má qualidade, a tampa não estava fechando.....EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! MELHOREM! EU TIVE QUE PAGAR DESSA VEZ SÓ PARA APRENDER, PQ COMIGO ISSO NÃO VAI...

A comida estava ótima o ambiente muito bom, eu acabei dando duas estrelas para o serviço por causa de um roubo, eu estava olhando a nota fiscal e acabei achando;

3 ADCN amendoim 1 ADCN amendoim

E eu fiquei extremamente confusa pois não tinha pedido nenhuma sobremesa com amendoim, somente três hambúrgueres e dois copos de refrigerante, como não gosto de refrigerante (os meus parentes estavam comigo, e os refrigerantes eram para eles), fiquei feliz por que achei que era um "brinde", fui no caixa perguntar oque era aquilo na nota fiscal, e o moço falou que era para completar o pedido, e que eu pagaria por aquilo (o pedido tinha ficado R$ 67,00 reais, porém, com o "adicional de amendoim" ficou R$ 90,00 reais) só que eu não entendi porque paguei a mais em algo que não comprei, porque não tinha recebido o "adicional de amendoim" que no caso seria um milk shake, sem falar com o imposto! Ficou extremamente mais caro! No final, eu fui embora para casa sem o milk shake e paguei a mais pelo que...

Péssimo atendimento. Durante domingo passado fui lá as 11:00h horário de funcionamento segundo o google, as funcionárias estavam todas dentro do estabelecimento conversando e organizando o ambiente, quando questionadas, informaram que o horário de abertura seria as 12h. Atualizei o horário no google, e agora, uma semana depois, fui ao restaurante as 12h e pra minha surpresa, estava com todas as funcionárias dentro, conversando e organizando o ambiente, quando questionadas, disseram que o horário de funcionamento seria as 13h, aguardamos até as 13h somente para receber a informação de que o estabelecimento estava indisponível pois estava havendo uma manutenção no sistema elétrico. Resumo, aguardamos 1h para sermos atendidos, sendo que isso não aconteceria, e nenhuma das atendentes teve o mínimo de decência de nos informar quando questionamos sobre o horário de abertura, uma bagunça...