Delícias do Mate — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Ótimo lugar pra fazer um lanche de tardezinha. Comi a melhor queijada da minha vida e um suco de cupuaçu enorme, por um preço ok. Não é barato, mas a qualidade dos lanches compensa.

Edição: Amo a comida e bebidas de lá, mas é uma pena que o negócio tenha crescido e evoluído tanto em estrutura e quantidade de consumidores, mas com a organização ruim. O sistema de pedidos de lá dava certo quando era pequeno, mas agora precisa ser mais organizado, principalmente em horários de pico. As pessoas pagam os pedidos no caixa primeiro, depois disso não tem uma ordem no atendimento, quem conseguir chegar na estufa dos salgados e na área das bebidas primeiro vai pedindo, contando com a sorte dos atendentes não estarem muito ocupados pra te ouvir. e as vezes tem tanta gente que é até difícil chegar perto. Os atendentes não verificam as notas fiscais com os pedidos, então é muito fácil alguém chegar lá, pedir e não pagar. Os salgados não tem identificação, cada pessoa que chega tem que perguntar os tipos e sabores disponíveis, o que acaba deixando o atendimento mais lento. Uma vez que fui, passei bastante tempo tentando pedir no balcão, uma cliente na minha frente brigou com as atendentes por causa de um pedido errado, a atendente que estava no balcão ficou muito irritada e de cara fechada, perguntei se ia sair queijada ainda, ela só respondeu que nem tinha ido pro forno ainda e saiu, foi fazer outra atividade, nem pude pedir algum outro salgado. Desisti e fui embora. Continuarei indo porque gosto muito e tem muitas opções vegetarianas, o que é difícil de achar em Natal, mas precisam urgente organizar o sistema de...

Apesar de em outras vezes ter sido melhor atendida, da última vez fiquei descontente. O senhor que faz a "segurança" do local deixou minha mãe desconfortável. Pedi que ela esperasse na mesa enquanto eu comprava as bebidas e os salgados, muito bons por sinal, por não haver necessidade de ficar duas pessoas naquele espaço minúsculo só para fazer o pedido. Quando minha mãe retirou a cadeira de uma mesa desocupada que estava no sol e colocou em outra mesa na sombra, o "segurança" imediatamente cruzou a rua e foi diretamente à ela, ficou ao lado dela parado e encarando. Não sei se ele pensava que não íamos consumir no local ou se não tínhamos condições de pagar, foi uma situação muito chata e foi desconfortável também durante o consumo, porque ele continuou nos encarando. Além disso, o pedido dos mates veio errado, mesmo eu tendo repetido duas vezes como queria. Deixei passar para...

O atendimento neste lugar é sempre desprezível. Na verdade, desprezível é a forma que as atendentes tratam seus clientes na hora de pedir o sabor do Mate. Você pede um mate e elas fingem que não te escutam e nem olham na sua cara. Hoje eu fui completamente despeitado por uma delas que ignorou a minha presença e enquanto eu pedia calmamente meu mate ela lavava louça e fazia cara de deboche. No momento, as funcionárias ficam com preguiça de atender e discutem uma com as outras na nossa frente. É simples, quero pagar e receber a droga do meu pedido e ir embora. Compreendo que existe uma certa demanda. Mas falta organização e sem falar da higiene do local que também é péssima. A única pessoa simpática é uma senhora que apenas fica no caixa. As outras parecem umas mortas vivas e com cara...