Restaurante Potiguares — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Péssima experiência, meu comentário vai ser o e-mail que enviei para eles. Meu nome é Caio Flávio e vim relatar um fato muito chato ocorrido nas dependências do seu estabelecimento.

Nesse domingo dia 09.06.2024., aniversário do meu filho, resolvemos ir almoçar em vossas instalações, eu, minha namorada e meu filho.

Chegando lá por volta das 14:00, encontramos duas mesas com apenas duas cadeiras ao lado do cantor, achamos ideal, pedimos uma cadeira ao garçom ,moreno e baixinho que servia a mesa ao lado  e ele fez que não escutava, como fez todas as outras vezes que pedimos algo a ele, passando outro garçom que futuramente ia ser o que iria nos atender, também ignorou; passado 10 minutos em pé e meu filo de 13 anos já constrangido disse, papai vamos para o tábua de carne, eu falei não, eles tem que nos atender.

peguei o telefone e liguei para o potiguares uma menina atendeu e disse que iria resolver, passado 15 minutos liguei novamente um rapaz atendeu e disse que iria resolver, já estava ao ponto de chamar uma viatura da polícia para resolver o problema que estava acontecendo, Chegou um rapaz moreno de farda preta e resolveu temporariamente, mas logo depois começou a mesma coisa.

Terminamos de almoçar, pagamos a conta e pedimos para embalar o que sobrou, esperamos por cerca de 10 minutos e nada, fomos embora sem nossa embalagem.

fomos mal atendidos

nos sentimos constrangidos

nos sentimos humilhados

Espero que isso não volte a acontecer

provavelmente não irei mais as vossas instalações

Já estava decidido a colocar uma nota na internet, mas minha prima que trabalha na área me convenceu a falar primeiro com vocês.

Espero que resolvam essa situação interna de vocês, pois quando um cliente reclama 10 já foram embora sem ...

Prezados boa tarde ! Venho aqui deixar registrado minha reclamação , hoje fui com a minha família almoçar e fui no meu veículo (moto) no estacionamento de vocês não tem espaço para moto e sendo assim deixei estacionado no final do estacionamento ao lado da parede para não ocupar uma vaga de um veículo maior, ao sair me deparei com o meu veículo em outro local e embaixo de uma goteira que não sei de que é, fui até o rapaz responsável pelo estacionamento e perguntei foi o senhor que arrastou a minha moto para aquele local ? o mesmo respondeu sim, pq estava ocupando a vaga de um carro , então eu perguntei aqui tem estacionamento de motos? Ele disse não e saiu andando como se eu estivesse questionado algo errado, independente de um carro ou moto todos somos clientes , se é pobre ou rico é cliente, todos tem que ser tratado com respeito e educação, o que aconteceu foi algo errado e desrespeitoso pois o meu veículo é meu e ninguém tem o direito de sair arrastando. O cliente é a alma do negócio

Eu particularmente não volto mas até o restaurante e não indico a nenhuma outra pessoa que tem o mesmo veículo a ir pois provavelmente será tratado com o mesmo...

Vou logo iniciando meu comentário dizendo FUJAM DESTE LOCAL!

Péssima experiência, o ambiente é péssimo, a música terrível, ambiente barulhento, garçons servem de cara feia.

Já sai furioso pela péssima experiência e ao chegar em casa minha esposa vomitou todo o caldo de camarão que tomou no restaurante, passou a madrugada com diarreia e vômito e pela manhã febre de 38 graus.

Ela foi a única que tomou o caldo, passamos o dia juntos fazendo da mesma refeição e não adoeci, como sou alergico a camarão não tomei.

A resposta do restaurante foi: nossa cozinha é limpa e temos o alvará da vigilância sanitária e o cheff não encontrou nenhuma anormalidade.

É um restaurante teoricamente caro, pagamos pela qualidade, porém não se preocuparam se a cliente estava bem/ se precisava de algum auxílio médico; medicamentoso.

Fomos hoje ao hospital São Lucas e foi diagnosticada com infecção intestinal, leuco e PCR alta!

Iremos tomar todas as medidas cabíveis, já que esse não é o primeiro relato de infecção (conversando hoje com familiares, já relataram essa mesma...