Pizza da Chapada — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

A comida é muito boa, minha pizza favorita. Porém o atendimento da unidade do Itaigara é péssimo, só tem um garçom que é bom, o outro é super fechados, mal humorados, parece que tá te fazendo um favor. Eu costumo ficar na área interna então estou falando referente a esses garçons, não sei como são os de fora. A pessoa que gerencia eles também é super fechada e não parece saber lidar com cliente, n tenho certeza se ela quem gerencia, mas eu vi o pessoal falando com ela Tive uma situação super desagradável tentamos fazer reserva por telefone, falaram que não faziam reserva para dia de sábado a noite, que precisava chegar cedo pra pegar a mesa. Quando chegamos que fomos pegar as mesas do canto disseram que não podia pois as mesas já estavam reservadas. Ai começou o caos, a gnt explicou o que aconteceu e eles começaram a dizer que não existia isso de não poder fazer reserva, contradizendo o que foi dito no telefone, depois disseram que não podia fazer reserva, mas que a mesa estava reservada pra um amigo do dono, eu fiquei super chateada, a pessoa que nos recepcionou começou a alterar a voz, alguns convidados meus começaram a discutir com ela, foi uma grande confusão. No fim, disseram que podíamos ficar na mesa e a pessoa da recepção não veio mais falar conosco, ficou alterada mesmo, a pessoa que parecia estar acima dela (uma clarinha, c cabelo liso, rabo de cavalo) ficou nos olhando de cara feia e n veio tentar resolver a situação, foi bem ruim a experiência, vários funcionários ficaram parados assistindo a confusão. É uma pena, porque a pizza é maravilhosa e o local é aconchegante, mas com esse atendimento...

Atendimento Delivery terrível e desrespeitoso!!! Solicitei ontem, 1/11/2018, uma Pizza pelo Delivery (tel: 3012-7202) às 22:20h indagando antes, por precaução, se o Delivery ainda estava entregando ao que me responderam que sim. Fiz o pedido de uma pizza grande (8 fatias), metade camarão com molho shitake e outra metade marguerita. Por volta das 23:26h, passados mais de 1 hora, estranhando a demora, liguei e a atendente Mônica disse-me que havia ocorrido um problema com o motoboy mas que a entrega já estaria se efetivando. Registre-se que Moro a cerca de 3 a 4 minutos da Pizzaria da Chapada (na Rua Território do Guaporé) . Passados ainda quase 15 minutos de minha ligação retornei para saber o porquê de a entrega não haver sido ainda feita, oportunidade que a mesma atendente (Mônica) disse que não sabia dizer, ocasião em que instei dela que fizesse contato com o motoboy, ao que me respondeu que faria e que eu retornasse em 5 minutos. Isto feito, passados os 5 minutos requeridos, retornei a ligação várias e várias vezes e não mais me atenderam. Desrespeito total!!! Afronta vergonhosa a consumidor. Fica o registro e alerta a eventuais...

Se dependesse unicamente da pizza, eu teria dado as 5 estrelas. É deliciosa, fina, crocante e muito saborosa. Porém, quando frequentamos um lugar, não pagamos apenas pelo consumo em si, como também pelo ambiente, serviço, etc. Quanto ao ambiente, há basicamente 3:um barzinho de espera (muito bom. Você pode tomar alguns chopps deliciosos enquanto espera), a varandinha externa e a área interna climatizada. Os banheiros são ok também, limpos. O que não agrada é o serviço. Oa garçons são completamente despreparados. Pedi pra trocar a roska de jabuticaba pela de morango (porque estavam estragadas) veio de novo a de jabuticaba. Meu namorado pediu uma cerveja, o garcon foi ver se tinha, não tinha, e ele não avisou. Depois ele pediu outra, novamente não tinha. E isso se repetiu. Uma confusão que só. É algo desagradável. Peço para os gerentes, donos, sócios, seja lá o que for, que oferecem um curso para seus funcionários, ninguém merece passar por essa situação. Conluindo, pizza muito boa mas não vale a pena o estresse. Não...