Pizzaria Pastelburg Cidade Baixa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Pastelaria boa ! pizza calzone excepcional adoro ir com meu esposo comer essas delicias porém o atendimento deixa a desejar me sinto desconfortável quando sou atendida por um rapaz que veste doma de cozinheiro passei varias situações horríveis com o mesmo Tinha acabado de chegar no rodizio fiquei 10 min com meu esposo estávamos esperando as pizzas ficarem prontas a casa estava cheia como de costume e chegou um grupo de maior numero de pessoas estávamos ocupando uma mesa para 4 pessoas e o grupo estava com volume de 8 sendo assim 4 sentaram e os outros 4 ficaram em pé de frente e ao lado de nossa mesa ( uma situação constrangedora) esse mesmo rapaz O DA DOMA DE COZINHEIRO BRANCA chegou até o meu esposo e perguntou " Você pode levantar e sentar naquela mesa que as pessoas vão sair agora para o meu patrão (cliente que estava em pé) sentar ? você aguarda aqui que rápido vou limpar a mesa e você senta. Acredito que a abordagem se for pra ser feita não necessita ser dessa forma em tom alto e quando o cliente ainda está literalmente com a pizza no prato e mastigando. Eu e meu esposo pedimos a conta e não voltamos mais no estabelecimento não por conta da qualidade do produto e serviço dos demais garçons mas por esse garçom especifico acredito que deveria ser tomada uma atitude referente a forma dele se comunicar com os clientes é uma intimidade forçada que o mesmo tenta tomar muitas vezes já fui interrompida em um momento de conversa com meu esposo ou amigos que levava ao local por perguntas do tipo " vai levar para sogra não? " esse pastel vai dá pra vcs dois ? leva pra tia pro filho...

Fala-se muito bem da qualidade das pizzas da Pastelburg, mas a Unidade do Caminho de Areia está sempre com fila o que sugere que realmente seja saborosa. Na primeira vez, passei avistei uma fila na calçada em frente a pizzaria e planejei um outro dia. E na segunda tentativa de experimentar os sabores da Pastelburg, experimentei foi o caos sobre a pouca capacidade de atendimento. O lugar é muito pequeno para a demanda, os funcionários tentam atender os clientes presentes e os pedidos do delivery e é visível que eles também estão perdidos diante dos olhares de clientes na porta da pizzaria. Tentamos aguardar atendimento, ali mesmo na calçada quando depois de 10 minutos uma atendente tenta organizar a clientela, que aliás tem fisionomia já cansativa. Vi inclusive uma mesa instalada na calçada, onde serviram uns clientes ali mesmo. No mínimo, vergonhoso, pois aquela mesa na calçada não faz parte do ambiente da pizzaria, é apenas mais uma péssima tentativa em atender os clientes sobre olhares de transeuntes e outros clientes que na fila aguardam sua vez... Ou seja, desistimos antes de nos aborrecer ainda mais com a longa espera e o atendimento caótico. Quando tiverem um espaço digno para atender a clientela, estarei lá para experimentar o...

A pizza é perfeita, borda fina, bem recheada, os valores variam de 60 a 85 por pizza, então se for prepare o bolso, refrigerante só tem de 269ml e custa 7 reais cada um, é um absurdo de caro e o garçom praticamente te obriga a pagar os 10%. Editei pra poder responder a pizzaria que comentou! Eu não tenho motivo nenhum para mentir, minha conta deu 79,04 + 8 de serviço, perguntei se eu era obrigada a pagar e ele falou como se eu fosse, fiz essa pergunta a ele 3x até ele dizer que não, inclusive me disse até o quanto era repassado, pra ele, pra cozinha e pro caixa, dei a ele 100 reais e ele disse que não tinha trocado, então mandei ele levar 104 para me devolver 25 pq eu não queria pagar os 10%, ele disse que não, que ele ia cobrar 80 e me dar 20 de troco, tanto que no final ele me perguntou, tá bom pra senhora e eu respondi a ele que bom não estava pq eu queria meu troco certo, eu não sou obrigada a pagar serviço de ninguém, se eu tivesse sobrando ia dar com todo gosto do mundo, mas se eu estou dizendo que não, é não e acabou, e se vc achou difícil ler isso, converse e treine seus funcionários melhor, realmente ele foi atencioso comigo e muito educado e eu não tenho nenhum motivo para vim aqui e mentir pra vcs,...