Estive no restaurante no dia 06/09, por volta das 20:30 da noite. Havia uma fila de espera, e como estou gestante fui colocar meu nome na fila informando que era atendimento prioritário. A atendente Adriele me recepcionou falando que nao existia prioridade em restaurante, mas que fariam a gentileza de me ceder o segundo lugar na fila, que chamariam um casal antes (a gentileza por um direito que é meu). Eu achei estranho e fui pesquisar pois nao fazia sentido nao ter prioridade em restaurante. Voltei para conversar com ela informando que havia sim prioridade e ela insistiu que em salvador não, mas a essa altura eu ja havia pesquisado e insisti no meu direito (detalhe que estou grávida de 7 meses, com uma barriga enorme, nao havia nem como duvidar no meu caso. Ela chamou Lara (que eu imagino ser a gerente) e essa veio me falar que foi um engano de Adriele, que preparariam uma mesa para eu e meu esposo. Até então ok. Me pediram pra aguardar na área externa do restaurante, e quando eu estava saindo Adriele chamou o casal que aguardava para acomoda-los em uma mesa. Nesse ponto eu ja nao acreditei na situação, e fui questioná-la o porque ainda assim estava passando um casal que nao era prioridade por lei na minha frente e ela disse que eles ja estavam aguardando. Foi tanta humilhação que eu saí do restaurante chorando, sem entender como as pessoas nao respeitam um direito, que existe um motivo para ter prioridade. Depois Lara ate foi falar comigo do lado de fora, disse que estava conciliando a fila prioritária, mas em restaurante a fila é única, não se passa ninguém na frente. Foi uma imensa falta de preparo da equipe e de respeito comigo, foi muito constrangedor e desgastante a situação toda, e bastava dar um google que saberiam que estavam agindo de uma forma errônea e maldosa com uma gestante, afinal fizeram o que falaram desde o início, chamaram o jovem casal que estava bebendo cerveja na área externa antes de...
Read moreA ida ao restaurante se resume em surpresa! Pra ser sincero, uma enorme e infeliz surpresa. São tantas camadas que me lembra ao prato mais famoso “filetto del doge” e sua cebola agridoce. Vamos lá… Por se tratar de um tradicional restaurante, cerca de 4 décadas, tive uma esperança de comer bem, conhecer tradição e ser sinônimo de qualidade. Primeiramente me senti na praça de alimentação do Shopping Lapa, não desmerecendo o shopping, mas por ter tamanho reduzido, as mesas sāo amontoadas para caber o máximo de pessoas, juro, estava ouvindo qual prato o casal que estava do lado oposto do salāo com a casa cheia! Para melhorar, tinha mesa de 2 lugares em formato de “L”, encostada na parede , o casal que sentou ali, comeram olhando para a parede, achei tendencia, me remeteu ao seriado de comédia britânico Mr. Bean, cômico para não dizer triste. A equipe estava com cara de cansada, que provavelmente trabalhou no almoço e nem descansou, fardas sujas, sandálias abertas que lembravam havaianas. Sobre a comida: 1 - ENTRADA: a entrada sugere de que foi esquentada no microondas (aspecto do queijo não era de forno, ficaria mil vezes melhor num forno e veio frio) 2- PRATO PRINCIPAL: achei maravilhoso as luvas absurdamente sujas que eram servidos os pratos (que provavelmente foi esquentado em forno combinado, que chegou absurdamente quente). Solicitei ao ponto para mal a carne e veio totalmente crua a carne, com muita água no prato, já minha esposa que escolheu salmão, veio borrachudo e o risoto sem sal e fora do ponto. Pode ter sido por cansaço e excesso de trabalho da equipe reduzida. 3 - Sobremesa: acabou, não sei se era bom o que fui comer, felizmente a atendente resolveu o problema sugerindo outra sobremesa. . Como falei, uma SURPRESA! Para nunca mais voltar. . Extra: produtos sem data de abertura e validade. Quero nem...
Read morePart of the food we ordered was amazing. The bread and spaghetti with tomato sauce was really good. However, my brother ordered from the kids menu and the risotto came with a lot of onions and practically no meat. Not ideal to kids at all, kids don’t usually like strong tastes and the kids menu should take that into consideration. Also, the polpetoni had practically no cheese, the meat was badly seasoned and raw, it tasted like a...
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