Casarão 050 Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Comida excepcional. Contudo, na segunda visita ao Casarão tive um desprazer. Parei com a família, nos servimos no self-service, após nos acomodar-mos às mesas, fui até o expositor de refrigerante, peguei uma Coca Cola de 2 litros, fui até o balcão e quando estava pegando copos descartáveis, uma funcionária me abordou, pegou os copos da minha mão e disse que eu não poderia tomar aquela Coca ali, disse que Coca de litro apenas para viagem, que se eu quisesse poderia pegar Coca cola em lata, ou de 600ml. Disse a ela que isso era abusivo, contra o Código de defesa do Consumidor, ela disse para falar com a Gerência, fui ao caixa e a resposta foi que era "Norma da Casa", entretanto em nenhum lugar do estabelecimento havia aviso. Tanto os copos, quanto a garrafa de Coca foi retirado das minhas mãos, causando constrangimento diante da minha família, dos outros funcionários e dos demais clientes que frequentavam o estabelecimento, por volta das 13:00 do dia 11/ago/25, (hora do almoço). Deixo registrado minha decepção com o estabelecimento. Terminamos o almoço, uma vez que já havíamos feito os pratos, porém sem tomar a Coca. Quando na saída, após realizar o pagamento, orientei a moça do Caixa a notificar os clientes já no início, a fim de outras pessoas não passarem por este...

A Suelen é Maravilhosa nota 1000 pra ela, super educada e atenciosa amamos o atendimento dela. De resto ficou muito a desejar, estava muito cheio e tinha poucos garçons, eu sempre tinha que ir buscar bebida no balcão. Como não fui atendida na mesa não achei justo pagar 10% e quando disse que não ia pagar a moça do caixa foi extremamente grossa e mal educada, deveriam da um treinamento a ela, me cobrou um almoço a mais e quando fui reclamar ela achou ruim e ainda tive que eu mesma fazer a conta pra ela vê que estava errada e então me devolver o valor. Quanto a comida poderia ter um pouco mais de variedades de saladas, tbm senti que faltou ter algo mais leve, bife e filé de frango seria uma boa opção para acrescentar no cardápio. Outro ponto negativo é a fila, peguei fila pra entrar, pra servir e até no caixa, deixam muito a desejar quando o restaurante está muito cheio. Como não é um valor “BARATO” poderiam melhorar muito. Cobram Couvert por pessoa, paguei insatisfeita pq a música era extremamente alta, e acaba...

Minha experiência neste restaurante foi horrível. Começando por um homem que fica na entrada e não fala um bom dia. Música péssima. Depois o almoço que não vale 42,90 nunca. Batata frita escura e encharcada. Poucas opções de carnes. Feijão tropeiro seco. Arroz duro. Lasanha só de massa. E pra completar pedimos água da Casa para as crianças que estavam brincando no sol e nos foi recusado. Justificativa: Temos poço artesiano, somente na cozinha há água potável. Perguntamos você não pode nos dá um copo de água? Ouvimos novamente uma resposta negativa de maneira agressiva e desumana. Pagamos 4 almoços e já havíamos comprado água. Ainda descobrimos que há criança trabalhando como garçon, sem registro. Não vemos problemas nos jovens aprendizes, desde que sejam devidamente registrado como tal. Funcionários levam água de casa. Enfim; deixo aqui registrado nossa insatisfação e faremos as...