Atendimento de péssima qualidade. Fiz um pedido pelo ifood que chegou com 40 minutos de atraso. Ao chegar o pedido, o suco de laranja estava violado e quando solicitei que o motoboy retornasse com o suco fui intimidado pelo rapaz. Ao realizar reclamação pelo chat do ifood solicitei contato com o gerente e a atendente se recusou a passar. Após diversas tentativas de contato pelo número de celular que a padaria disponibiliza no Google, enviei uma mensagem por Whatsapp. Consegui então contato telefônico com uma mulher que se identificou como gerente da loja, Flávia, que por sua vez justificou o ocorrido sorrindo com tom irônico dizendo que haviam tido muitos problemas com entregas no período da manhã e que não era culpa do motoboy. Faço esse relato pois tenho certeza que chegará ao proprietário do estabelecimento que imagino não estar ciente da falta de tato de seus...
Read moreJá foi uma das minhas padarias preferidas, mas infelizmente minha última visita foi decepcionante. Pedi uma coxinha que veio gelada por dentro e sem sabor. Meu esposo pediu um pastel que também estava ruim, com gosto de velho. A qualidade dos produtos caiu muito em comparação com alguns anos atrás, quando a padaria Flamingo realmente entregava uma experiência diferenciada.
Além disso, o atendimento deixou a desejar. Os funcionários foram apáticos e pouco receptivos, o que torna a experiência ainda mais desagradável. A única exceção foi a funcionária do caixa, que foi extremamente simpática e atenciosa – a única parte positiva do atendimento.
Fico triste em ver o quanto o padrão caiu. Espero que a padaria possa rever a qualidade dos produtos e do atendimento, pois já foi um lugar que eu gostava muito...
Read moreNeste período de pandemia, é muito importante redobrar a atenção para a higiene do local, principalmente quanto ao manuseio de alimentos durante a preparação. Lavar as mãos deve ser a regra, evitar pegar no cabelo, na máscara, no calçado, no avental, em papel e no nariz são recomendações básicas para que o alimento seja servido sem contaminação, com saúde e sabor. Outro detalhe: a luva que se coloca para fazer o sanduíche não é para proteger as mãos, mas a comida. Por isso, nada de manusear objetos, coçar a cabeça e "limpar" a gordura no avental, senão haverá contaminação. Tomando esses cuidados, é um local agradável para comer com...
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