Padaria e Confeitaria Só + Um — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não recomendo. Fui até a loja de São João de Meritir à tarde para comprar uma torta de aniversário, e até aí tudo bem. Porém, chegando à noite, ao cantar os parabéns e no momento de distribuir os pedaços da torta, percebi que, ao cortar a massa, ela estava dura. Os convidados informaram que a torta estava azeda, sendo que o primeiro pedaço foi consumido por uma criança. Como já estava fechado, não consegui entrar em contato com a loja, e acabei ficando sem graça e sem bolo para oferecer aos meus convidados, o que gerou um grande constrangimento. No dia seguinte, fui até a loja e, ao chegar lá, o gerente me ofereceu um voucher para pegar outra torta. No entanto, a torta ainda não estava pronta. Perguntei se demoraria, e ela me disse que sim, pois o pessoal estava no horário de almoço, apontando para os colaboradores que estavam almoçando no salão. Então, me deu um voucher para uma torta especial. Fui, embora gastando novamente com deslocamento. Quando foi por volta das 14h, mandei uma mensagem no WhatsApp e fui informada de que não teria a torta especial. Ou seja, além do erro da torta azeda, foi oferecida uma torta que, na verdade, não estava disponível. Fui lesada com a torta azeda, passei por constrangimento na frente dos meus convidados, e ainda me ofereceram algo que...

Local lindo, espaçoso, confortável e bem localizado, bacana mesmo 👍🏼... Minha baixa avaliação é proveniente do péssimo atendimento que termina refletindo na qualidade dos produtos... Fora o fato que ao tomar um café da manhã neste local fui obrigado a pagar antes de consumir ( o que é bem inconveniente ) mas sendo uma norma da casa "paciência !"... Mas o que realmente decepcionou foi fato dos atendentes (+ ou -- 17 no salão) serem relapsos, ficarem em grupos conversando em pleno expediente enquanto os clientes entram e ficam em busca de informações, um bom exemplo do descompromisso deles foi a balconistas que me atendeu, me serviu uma porção de pão de queijo fria, uma rosquinha fria, junto com um salgado também frio... Tive que pedir para esquentar quase todo, somente o café escapou !... E sinceramente não percebi nela nenhum constrangimento nisso, o que é lamentável !!! Fica aqui o desejo que a casa consiga corrigir esses detalhes e assim consolidar sua hegemonia no Centro de São João... Nessa área esse é o único local que se pode sentar com conforto para a primeira refeição do dia... ...

O estabelecimento ampliou seu espaço e melhorou a estrutura quanto a opções de serviço. Estive no local para um café. Pedimos uma média e dois salgados. Um de forno e outro frito. O café estava maravilhoso, o salgado de forno divino!

Pontos negativos: Precisa melhorar o atendimento; Não fomos orientados quanto ao sistema de pedido, tive que perguntar. O salgado frito estava frio e com muito óleo; Ao pedir o pingado, a atendente não perguntou o tamanho que queríamos e fez automaticamente o pequeno; As mesas não possuíam açúcar, tive que perguntar ao caixa onde conseguiria e me mandou ver se tinha no balcão. Como queria degustar meu café, eu mesma fui buscar sem esbravejar. Meu companheiro afirmou não voltar pelo atendimento desanimador. Mas uma empresa não pode ser condenada por um atendimento ruim. Precisamos dar a chance de ser corrigido. Uma vez que o local é confortável e possui a produção de...