Churrascaria e Lanchonete Rincão — Restaurant in Região Imediata de Campinas

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA NO LOCAL!!!

Ao chegar, fiz uma solicitação ao garçom… perguntei se no local aceitavam meu cartão alimentação da Sodexo. Expliquei que não era o cartão refeição, mas sim o cartão alimentação.

No momento, o colaborador me explicou que sim, que aceitavam sim… eu persisti e expliquei que não era o cartão REFEIÇÃO, mas sim o cartão ALIMENTAÇÃO.

Após a confirmação do local sobre a VALIDADE do cartão é possível utilização para meu almoço, expliquei para meus convidados que realizaria o pagamento do almoço para eles e no caso, ao invés do rodízio simples, no valor de R$ 40 reais, pegaríamos o rodízio de R$ 60 reais, já que o meu cartão conseguiria realizar o pagamento.

Fiquei muito feliz com a possibilidade é de poder proporcionar um almoço aos meus colegas de trabalho.

Tivemos um excelente atendimento dos garçons que serviam as carnes! Fizeram um trabalho ótimo! Cheguei até elogiar um deles dizendo que fazia mto tempo que eu não comia em um lugar (rodízio de carnes) onde me perguntavam se eu queria escolher o pedaço do corte da forma como estava sendo feito…

Em resumo, estava indo tudo bem até a hora do pagamento.

Quando cheguei ao caixa, tirei meu cartão para realizar o pagamento, fui informado pelo caixa que ele não seria aceito.

Fiquei até assustado, já que eu havia confirmado com um garçom e validado mais de uma vez!

Segui perguntando ao proprietário que estava no caixa, como eu faria para pagar, uma vez que eu havia me programado para realizar o pagamento com o SODEXO e não consumiria o rodízio completo é muito menos realizaria o pagamento para os meus parceiros de trabalho se soubesse que teria que desprender do valor em dinheiro…

Em resumo, a pessoa que me atendeu no caixa falou que eu não deveria ter falado com o garçom, mas sim no caixa sobre o pagamento e falou que eu tinha que ver o que iria fazer, já que o cartão balneária aceito.

Eu tentei explicar que perguntei mais de uma vez pro garçom, que havia sido intimado por ele, que validei e revalidei com ele a informação, que houve a informação passada por um representante do local... aí ele persistiu em falar, mas Gx não deveria fazer isso, deveria vir aqui no balcão para perguntar e de maneira grosseira retrucou: “Veja aí o que você vai precisar fazer, se quiser tem pix”…

Como eu disse senhor, o problema não é realizar o pagamento, o problema é que eu não pagaria a conta para 6 pessoas de rodízio completo se eu soubesse que teria que pagar no dinheiro. E se todos tivessem ido embora? Eu se eu não tivesse dinheiro pra pagar a conta de todos????????????

Me senti constrangido no caixa, me senti prejudicado, me senti envergonhado como se eu tivesse fazendo algo errado e na verdade eu estava apenas tentando apenas pagar a conta que eu perguntei mais de uma vez ao garçom se teria como pagar…

Em resumo, graças a Deus eu tinha dinheiro em especie na carteira R$ 389 reais, suficientes para saldar nossa conta.

Mas NUNCA MAIS EU VOLTO NO ESTABELECIMENTO! Não pelo erro do garçom, mas pela forma que fui tratado no caixa, como se eu tivesse errado, como se a falha fosse minha, como se o problema de não aceitar fosse meu e eu ter que correr atrás pra resolver. PÉSSIMO! Os outros clientes e a fila atrás de mim estavam aumentando e resolvi pagar para voltar ao trabalho e não gerar mais desgastes. Mas jamais volto e não indico! PÉSSIMO ATENDIMENTO NO CAIXA!

O estabelecimento precisa assumir o erro!!! Eu estava com mais 5 testemunhas no momento das perguntas!!! Poderia facilmente ter tomado outra posição sobre o ocorrido, mas evitei um constrangimento maior.

Sugestão, perguntem! Pra mais de uma pessoa, pois a informação do garçom não é verdadeira, neste local ela não representa a opinião do...

É uma churrascaria grande, mas rústica (entenda-se simples). Fui em duas oportunidades em 2023, as carnes chegavam com muita rapidez à nossa mesa e os garçons foram atenciosos. Quanto às opções de aperitivos, massas e saladas do buffet, eram suficientemente diversas. A sobremesa me parece sempre ser pudim, sagu e mais alguma opção a depender do dia da semana. Os preços são competitivos, considerando se tratar de um estabelecimento à beira da rodovia, onde quase sempre os preços são mais elevados. Se não me engano, há duas opções de rodízio: o simples e o completo. O simples custava algo na casa dos R$ 80-90. Apenas atente-se que este é um ambiente pouco recomendado para mulheres, principalmente no período noturno (ainda mais se elas estiverem desacompanhadas), pois o fluxo de caminhoneiros é alto e muitos deles não perdem o costume de ficar embriagados ou drogados de pó. Fora...

No domingo dia 24/09/2023 chegamos para almoçar as 13:40 da tarde , servimos a comida e ao começar a comer percebemos que a comida estava estragada . Chamamos os responsáveis e retiraram o nosso prato e falaram para a gente pegar outro, colocamos e novamente tinha mais coisas estragada a mulher cheirou nosso prato e sentiu o mal cheiro.. Decidimos levantar e ir embora , porém se recusamos a pagar a comida e fomos questionados pela mulher que estava no caixa e pelo garçom.. Então não recomendo esse local pela falta de educação dos responsáveis e pela bagunça generalizada no buffet.. Não pare com sua família...