Restaurante e Pizzaria Ubatuba — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Estive no local há duas semanas e sai decepcionada com o comportamento de uma funcionária/gerente. Desde que cheguei fui MUITO bem recebida pela atendente que foi atenciosa em todo o período em que estive no local. Houve um equívoco na cobrança de minha conta onde uma outra mulher (acredito eu ser a gerente - usava óculos, cabelo escuro curtinho aparentava ter em média 40/50anos) foi até a minha mesa falar do ocorrido sobre a conta que foi cobrada errada. Até então, não havia problema em pagar a diferença da conta, mas essa senhora não teve postura profissional ao fazer isso. Dizia a todo momento "a moça que atendeu vocês é nova aqui, ela precisa desse emprego, se vocês não quiserem pagar a diferença de R$5 ela terá que tirar do bolso dela e etc". Esse tipo de fala pra mim é desrespeitosa ao próprio funcionário que ela tem. O tom de voz que ela usou e a maneira desprezível que ela falava da funcionária foi de alguém que infelizmente não sabe trabalhar em equipe e cuidar bem dos funcionários e clientes. Infelizmente minha experiência não foi boa neste local. Não pela diferença na conta ou pelo atendimento da garçonete que foi ótimo, mas sim pela postura dessa senhora que não deveria trabalhar...

Atendimento Maravilhoso e Pizzas Saborosas. Garçons extremamente atenciosos. Apesar do movimento acima do normal estavam a todo momento fazendo o possível para deixar o cliente satisfeito. Deixo uma observação: Olhando o movimento do dia, posso dizer os “garçons e funcionários “ que trabalham com o público tem que engolir muito desaforo por conta de clientes mal educados , pois, mesmo uma mesa “Causando” e querendo arrumar confusão em nenhum momento os garçons foram mal educados. Pessoal que costuma viajar e ir para cidades turísticas, em épocas de grande movimento quando forem aos estabelecimentos e os mesmos estiverem cheios, tenham paciência para serem atendidos. A frase o cliente sempre tem razão, muitas vezes não tem sentido e o cliente não tem razão coisa nenhuma. A cena que presenciei hoje foi lamentável! Tiro o meu chapéu para os funcionários do...

Rodízio de pizza que não passa pizza na mesa, nem estava lotado e ficava muito tempo sem passar nenhuma pizza no salão, ou é má vontade ou não tem uma cozinha suficiente pra suprir a demanda de metade do salão, nunca vi um rodízio assim, e o garçom diz que não passa todas as pizzas por que se não volta pizza pra cozinha (rodízio de pizza?????), tem que pedir a pizza que quer, e mesmo assim não chega na mesa todas que pediu, não passou nem metade dos sabores das poucas opções que tem, sem falar no garçom que não lança os pedidos das bebidas, algumas vezes tive que pedir e não veio (parecia de propósito, pois questionei a demora do rodízio no começo) e fazem ficarmos esperando, péssima gestão, não recomendo, só vai se estressar, um dos piores estabelecimentos que já frequentei, e olha que já fui em muita curva de rio, melhor que isso aí em. E a...