Cascata Pizzas Unidade - Rodízio — Restaurant in Região Imediata de Franca

Fui comemorar meu aniversário juntamente com minha irmã ,onde constava que o aniversariante não pagaria, foi agendado mesas para 10 pessoas e ao chegar no local a recepcionista confirmou as pessoas e quando viu que havia criança de 9 anos informou que a criança não pagaria, houve falta de atenção por parte dos garçons, pista fria e pista quente deixava a desejar por não repor as comidas que ali haviam e às que ali estavam tinha um aspecto de comida de outros dias. Ao acertar a conta houve problema com a criança de 9 anos que pagou meia e olha que foi chamada a recepcionista que alegou que não disse que a criança não pagaria, houve o desconto de um aniversariante porém do segundo aniversariante recusaram o desconto alegando que na entrada da pizzaria há uma placa onde consta os critérios para usufruir destes descontos '' REALMENTE EXITE UMA PLACA PORÉM ONDE CONSTA A INFORMAÇÃO APARECE EM LETRAS MINÚSCULAS" A questão não é o dinheiro mais a forma de como foi desagradável passar por uma situação dessas sem contar que a Cascata já foi uma boa pizzaria hoje intendo...

Péssima experiência, não recomendo que ninguém vá a este lugar. Mercenários e cobrança abusiva dos clientes, ferem os direitos do consumidor sem nenhum pudor. Na ocasião, fomos prestigiar uma amiga que fez reserva para um grupo de pessoas em comemoração a seu casamento, pois bem ao chegar no local estávamos em três pessoas duas delas iriam consumir o rodízio oferecido pelo lugar a outra informou a atendente que não faria consumo no local pois estava com restrição alimentar e só iria acompanhar os demais em virtude da comemoração. Disseram que não, que mesmo sem o consumo seria cobrado a entrada sem mesmo consumir que eram regras da casa. Tentamos argumentar e explicar a situação, não fizeram caso algum, resumo da história, fomos embora do local pois tal prática é abusiva e não deveriam tratar os clientes dessa maneira. Exploradores e desonestos não recomendo alimentar comércio de quem não tem respeito pelo cliente. Se fosse feito uma denuncia...

Olha, não sou uma pessoa que gosta de ficar detonando os lugares pois trabalho com público e sei o quanto é difícil, então vou dar as 5 estrelas somente para não abaixar a nota de vocês no Google, mas fica a crítica a seguir do que precisam melhorar urgentemente!!!

Achei péssimo esse negócio de se servir, pizzas SEM NOME, não sabemos o que estamos comendo, se tiver alguém com alergia a algum ingrediente ou odiar algum sabor vai pegar sem saber, não havia variações de sabores, não há pista de pizza doces separadas das salgadas, tudo misturado, as pessoas que pegam a pizza estavam misturando os cortadores fazendo virar uma nojeira, crianças pegando as coisas na pista com a mãos sujas, não há alguém para supervisionar sobre isso, sucos de sabores trocados, talheres e pratos SUJOS, isso porque visitamos em um dia da semana sem muito movimento!! Precisam rever algumas coisas urgentemente antes que comecem a perder os clientes. Fiquei...