tastes of Europe — Restaurant in Região Imediata de Marília

Preços cada vez maiores, serviço cada vez pior. Péssimo atendimento e serviço. Eu e minha esposa ficamos UMA HORA E MEIA no local para conseguirmos tomar um brunch/kit de café da manhã de casal. Tínhamos que implorar para enviarem cada item do kit, que vinham a prestação. No final, ainda tivemos que sair do local sem os croissant, porque quando pedimos esqueceram de nos avisar que iria demorar para saírem do forno. Ao reclamar do atendimento no caixa, a atendente ainda se prestou a bater boca. Não recomendo!!!

EDIT/REPLY: Embora afirmado pelo proprietário do estabelecimento em sua resposta que 15 minutos após o pedido "todos" os itens já haviam sido servidos, tal fato é inverídico. Foram entregues na mesa apenas os cafés com leite, dois pães franceses, os frios (queijo e presunto) e os pães de queijo. Não foram entregues o mamão, a manteiga, a geleia, os croissants e nem o suco - praticamente metade do kit (!!!), que vieram de forma "picada" ao longo de todo o período que ficamos no estabelecimento.

Para a entrega dos mesmos na mesa tivemos que pedir por mais de uma vez para cada um deles, como uma simples consulta às câmeras comprovaria. Inclusive, a manteiga e a geleia foram entregues na mesa apenas poucos minutos antes de sairmos. Mas talvez o "problema" seja nosso, de fato: afinal, deveríamos ter comido o pão a seco!

Ao final, realmente acabamos aceitando a substituição dos croissants por outro item, para viagem, mas a questão sequer é essa - se não possuíam o item a pronta entrega, deveriam informar que demoraria no momento do pedido, ou ter oferecido substituição antes de nos fazerem aguardar 50 minutos.

Fico feliz que o sistema de câmeras do recinto funciona. Inclusive, sugiro ao proprietário que passe a utilizar as câmeras para fazer controle de qualidade do serviço de seus funcionários. Certamente, serviria a um...

Comida muito saborosa, tudo que é servido é de excelente qualidade, ambiente agradável, tranquilo e preços justos, o que deixa a desejar é o atendimento, os funcionários são educados e gentis, mas muito distraídos, cometem muitos erros, confesso que nunca presenciei tantos erros consecutivos em um estabelecimento, mas o pior de tudo é o sistema da padaria que vive caindo, e quando isso acontece, ninguém faz ideia do que o cliente consumiu ou não, é bizarro, não há nenhum controle, por duas vezes eu senti que fui cobrado de maneira indevida, coincidentemente nessas duas o sistema havia caído, da última vez, eu consumi um almoço+ duas garrafinhas de água com gás = 45 reais, meu amigo: almoço+2 águas com gás+jarra de suco+pedaço de bolo= 52 reais...(nossos pratos tinha 130 gramas de diferença).

Da outra vez mesma coisa, um almoço e uma água, mais de 40 reais, sendo que normalmente meu almoço fica por volta dos 30 reais (quando o sistema está ativo), funcionários perdidos perguntando pra nós o que havíamos consumido, já teve situações que senti que se eu não falasse, eu poderia ter saído sem pagar, enfim, lugar muito bacana, só precisa corrigir isso pra ficar perfeito, é uma falha grave e nem todos possuem a mesma...

Opinião sobre dia 12/06/22 . Fomos em 3 pessoas tomar café colonial , e por ser um dia dos namorados estava cheio e tivemos que aguardar lugar e até aí tudo bem aguardamos meia hora . Mas estava sem qualidade , sem variedade . Ficamos 1h e meia no local pois não havia reposição suficiente; não tinha café preto , não tinha leite, e quando abastecia estava morno . Jarras de suco de 1l aproximadamente pra um local com cerca de 60 pessoas, Ou seja; não servia aos que queriam ,os Rechauds praticamente vazios , não tinha pão de queijo , salgados o pouco que tinha pareciam requentados .ovos mexidos após 45 minutos de espera , salsicha ? Só restou o molho .. Experiência de hoje foi pessimaaaa , se tinha leite , não tinha café e nem suco nem xícaras e copos limpos sufientes, e uma atendente de balcão q/ precisa melhorar. Manteiga em um pote único pra todos se servirem , fruta então ? Só uva , depois de muito tempo reporam mamão. Pode ser que faltou funcionários pra demanda ? Ou falta de organização? Não sei ..mas é um excelente local com produtos de qualidade que infelizmente deixou a desejar demais no dia de hoje...