Uchico Sushi & Teppanyaki — Restaurant in Cocody

I like the food at this place. They are creative with the sushi, e.g. the makis with mango are really delicious, and if you order enough sushi it’s served on a wooden boat. Some things advertised on their Instagram page is not on the menu but they make it if you point it out. The fried ice cream for dessert is surprisingly delicious (although quite heavy to eat on your own)! The tuna tataki is also recommended. Observe that the cocktails on the menu are mocktails - this place serves no alcohol. The service can be off putting; one of the managers on the floor is a bit aggressive and not...

Nous sommes une famille d’expatriés franco-américains-africains noirs. Nous avons l’habitude de dîner en famille avec les enfants car ayant l’habitude de ce genre de restaurants aux États-Unis plus précisément dans les restaurants japonais Shogun où un spectacle est donné sur place (le cuisinier prépare les repas sous vos yeux). La dame aux tatoos, sûrement une propriétaire ou une gérante, est très gentille et elle nous a bien accueillis. Nous avons alors décidé d’y aller une fois pour le spectacle et avons choisi la formule à 35 mil et quelques plats à la carte pour les enfants. C’était amusant et nous avons décidé d’y retourner avec une vacancière et nos enfants. Nous sommes donc partis ce soir pour la 3e fois en ayant pris soin de réserver pour le meme type de service par téléphone. Une fois sur place, les serveurs dont le jeune homme à lunettes nous font savoir qu’il faut un minimum de 2 formules pour un spectacle et le cuisinier a refusé de nous recevoir. Il n’a meme pas voulu nous écouter. Nos enfants ne consomment que certains types de plats à la carte et pour mon mari et moi à 2 il nous est impossible de manger 2 formules. Nous ne sommes pas à une petite centaine de milles près! Nous nous sommes sentis humiliés surtout avec les enfants qui pleuraient et voulaient coute que coute voir le spectacle. C’était limite du rascisme de la part du cuisinier qui n’a même pas eu pitié des enfants! Si vous êtes noirs je ne vous recommande pas ce restaurant! Nous avons choisi de dîner à Atmosphère où nous sommes...

J'ai déjeuné à Uchico aujourd’hui et j'ai été enchantée par mon expérience. Dès notre arrivée, l'accueil était des plus chaleureux. La décoration du restaurant est également très élégante, et j'ai particulièrement apprécié le petit box dans lequel nous étions installées, nous offrant ainsi un peu d'intimité pendant notre déjeuner.

Notre serveuse remarquablement dynamique et attentionnée, maîtrisait parfaitement le menu. Nous avons choisi des sushis à la carte et les portions étaient généreuses, ce qui nous a globalement satisfaits.

Tout au long de notre visite, j'ai senti que l'importance du service client était ancrée dans la culture du personnel, du portier à l'entrée jusqu'aux serveurs. C'est une qualité essentielle dans le domaine de la restauration, et malheureusement, elle se fait de plus en plus rare à Abidjan. Je tiens donc à saluer cet aspect.

Cependant, il y a quelques points que je pense pourraient être améliorés. Tout d'abord, il serait plus pratique d'avoir des images sur la carte, ce qui la rendrait plus intuitive. De plus, il était dommage de ne pas avoir de carte des boissons, bien que la serveuse ait pu nous décrire en détail les cocktails...