El Padrino Restaurant et Cigar Lounge — Restaurant in Le Plateau

It's been a while since I attended a venue that had the instant wow factor. The beautiful bar is strategically placed as you enter the lounge. A masterstroke to have the restaurant being the lounge or should I say the lounge being the restaurant. The decor is class. The ambience is classy. I had the beef tenderloin and mashed potato dish. It's very tasty and tender. I especially loved the sauce. The service was exceptional with very pleasant staff who were willing to assist at very minute. In short, this place exceeded my expectations. Honestly, this is just my kind of place. I will surely be returning to have...

Joli cadre intérieur et jolie vue sur le boulevard lagunaire. Le personnel est aimable et accueillant.

En revanche, la prestation dans son ensemble gagnerait à être améliorée pour être corrélée au prix. Ceci est un avis qui se veut constructif. Je suis généralement indulgente dans mes commentaires.

À date, les plats proposés manquent de saveur et ne valent absolument pas les prix pratiqués. J’ai commandé le chapon (27000 FCFA) au déjeuner et choisi le blanc. On m’a servi une aile. Juste l’aile du chapon. Ne pas savoir que l’aile et le blanc sont en principe servis ensemble me semble assez problématique pour un restaurant de ce standing. En tout état de cause, c’est bien la première fois qu’on me sert juste une aile lorsque je commande une volaille au restaurant. Cela reviendrait à proposer une cuisse sans servir le haut de cuisse. Le quart de volaille c’est soit la cuisse (et son haut de cuisse), soit l’aile (et son blanc), soit le filet de volaille lorsque c’est précisé. Servir une aile toute seule n’a pas beaucoup de sens. J’ai donc renvoyé mon assiette. On m’a ramené un morceau de blanc. Le morceau était sec et pas savoureux. J’ai mangé le plat pour éviter un gaspillage (tant de nourriture que d’argent). J’ai néanmoins remonté le point au serveur qui m’a indiqué avoir informé le chef. J’ai eu le sentiment de manger des restes de fêtes (déjeuner le 26 décembre). Vu l’expérience du plat, je n’ai pas tenté de prendre un dessert. Je n’ai aucune difficulté à mettre le prix quand la qualité est au rendez-vous mais ce n’était pas le cas.

Je comprends que le restaurant a ouvert récemment et j’espère que ces aspects pourront être rectifiés pour améliorer l’expérience client et tenir...

Franchement j’ai beaucoup aimé la nourriture le serveur était très agréable mais la dame qui nous a placé en revanche était très désagréable. Tout d’abord elle nous a placé à un endroit où la pluie nous touchait lorsque qu’elle est partie et que nous nous sommes rendus compte nous avons demandé au serveur si on pouvait changer de place, il étais d’accord et quand on a changé de place la dame de l’accueil a commencé a crier sur le serveur lui demandant pourquoi il a accepté ,et elle a commencé à s’approcher de nous et le serveur comme si elle s’apprêtait à nous agressé physiquement , il a fallu qu’une autre serveuse la retienne pour qu’elle parte et ce calme . Franchement je trouve sa très dommage car l’ambiance et la nourriture sont top les serveurs aussi sont très bien mais à cause de cette expérience je ne pense pas y retourner et je ne conseillerais personne...